Pienten ja keskisuurten yritysten haasteita pilvikäyttöönotossa, osa 1: Suunnittelu

Minulla on ollut kunnia kiertää suomalaisia organisaatioita pk-yrityksistä suuriin pörssiyhtiöihin verraten tiuhaan viimeisten viiden vuoden aikana. Olen samalla nähnyt ne pilvipalveluiden käyttöön ja kehittämiseen liittyvät ilot, epävarmuudet ja tuskat, joita suomalaiset organisaatiot ovat pilvipolullaan kokeneet. On ollut hienoa havaita, että merkittävä osa (yli 65%) suomalaisista yrityksistä ja organisaatioista käyttää jo pilvipalveluita – olemme tässä suhteessa merkittävästi edellä EU:n keskiarvoa (26%).
Tyypillinen tapaamani organisaatio on jo aikoja sitten ottanut Microsoft Office 365 -palvelut käyttöönsä, ja sähköpostit sekä tiedostojen hallinta pyörivät kätevästi ja turvallisesti pilvessä. Monissa organisaatiossa pilvipalveluiden ja -resurssien käyttö on laajentunut ajan myötä kattamaan myös monia muita sovellusalueita, kuten esimerkiksi:
- Asiakkuudenhallinta eli CRM (esim. Microsoft Dynamics 365 Sales, Sales Force)
- Markkinoinnin automaatio (esim. HubSpot, Marketo tai Eloqua)
- Toiminnanohjaus eli ERP (esim. Microsoft Dynamics 365 Business Central, Microsoft Dynamics AX, NAV tai IFS).
Osa on myös harkinnut tai jo toteuttanut palvelin- ja konesaliresurssien virtualisoinnin Microsoft Azureen, Amazon Web Serviceen tai Google Cloudiin. Valtakunnassa kaikki hyvin, siis?