Smart Hands konesalipalvelut – Kuinka Raisoftin odotukset ylitettiin

Bloggaus Smart Hands palvelut ovat oleellinen osa konesalipalveluita. Palvelua käyttämällä, asiakas hyödyntää Ficolon teknistä osaamista toteuttamaan työpyyntöjä nopealla aikataululla ilman tarvetta omalle tukiorganisaatiolle. Vahvan ISO sertifioidun toimintamallin takia, Ficolon Smart Hands palvelutiimi voi toimia jatkeena asiakkaan omalle in-house IT-tiimille.

Raisoft on ohjelmistoyritys, joka on luottanut Ficolon colocation- ja yhteyspalveluihin, sekä samalla Smart Hands konesalipalveluihin jo monta vuotta.

Vaikka asiakkaat voivat itsekin saapua konesalille ja tehdä tarvittavia toimenpiteitä laitteilleen, se ei ole aina mahdollista tai kustannus tehokasta. Jos yrityksellä ei ole tarvittavia resursseja tai osaamista, on Ficolon resurssien hyödyntäminen kannattavaa. Kun teknisesti osaavaa henkilöstöä on aina valmiina työpyyntöihin, vähenevät sekä palveluhäiriöt sekä katkot huomattavasti. Usein tehtävät toteutetaan nopeammin Ficolon toimesta kuin asiakkaan omilla resursseilla, varsinkin kun otetaan huomioon suunnittelu- ja matka-ajat.

”Ficolon Smart Hands palvelut ovat ylittäneet odotukseni joka kerta kun olen tehnyt työpyynnön. Kun pyydät jotakin, odotuksena on 24 tunnin läpimenoaikaa – kuitenkin Ficolon kanssa se on usein alle tunti,” sanoo Nathaniel Snethlage RaisoftinDevOps konsultti. Viimeisin asiakastyytyväisyyskysely vahvistaa, että suurin osa asiakkaistamme tuntee samoin: yli 80 % vastaajista oli samaa mieltä siitä, että palvelupyynnöt toteutetaan hyvin ja nopealla aikataululla.

”Koska Ficolon tiimillä on paljon kokemusta ja he eivät saa tuntemaan itseäsi maanvaivaksi, kysyn heidän mielipiteitään miten ratkaista ongelmia myös muissa ympäristöissä muiden konesalitoimijoiden saleissa. Heidän tukensa tulee useimmiten nopeammin sekä parempien neuvojen kanssa kuin näiden toisten toimijoiden Smart Hands palvelut” jatkaa Snethlage.

Lue lisää: https://www.ficolo.com/fi/smart-hands-palvelut-kuinka-raisoftin-odotukset-ylitettiin/

Lisätietoja

Yritysprofiili Verne Finland kotisivut

Siirry yrityksen profiiliin Verne Finland kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Verne Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.

Verne Finland - Muita referenssejä

ReferenssiHybridipalvelualusta 2 miljoonan käyttäjän oppimisympäristölle

Mediamaisteri on yksi Suomen suurimmista asiantuntijayrityksistä digitaalisen oppimisen alalla. Yritys tarjoaa verkko-oppimisen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, colocation, Hybridi pilvipalvelut

ReferenssiYhteistyötä IoT- ja pilvipalveluissa: case CS Control Software

Espoolainen automaatioalan yritys CS Control Software on yksi asiakkaistamme ja ollut mukana jo Ficolon perustamisesta lähtien. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, Konesalipalvelut, Palvelin- ja kapasiteettipalvelut, +7 muuta

ReferenssiKorkeatasoinen colocation-ratkaisu mittatilaustyönä

Unikie Oy etsi luotettavaa toimittajaa, joka kykenisi nopealla aikataululla toimittamaan heille korkeatasoisen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: colocation

ReferenssiSolita Oy:lle konesali- ja palvelinalustapalvelut

Digitaalisen liiketoiminnan asiatuntijayritys Solita Oy kehittää uutta liiketoimintaa ja palveluja yrityksille ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, Konesalipalvelut, +6 muuta

ReferenssiKonesalipalvelut IT - palvelutalolle

Vuonna 2013 IT- palvelutalo Onnisys Oy haki konesalikumppania. Vaatimuksiin lukeutui mm. asianmukaiset, standardit täyttävät Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, Konesalipalvelut, +2 muuta

ReferenssiPaikka Pilvelle

Colocation-palveluihin erikoistunut konesaliyritys Ficolo toimittaa ohjelmistoyritys Modultekille SaaS-palveluympäristön Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, Konesalipalvelut, +4 muuta

Verne Finland - Muita bloggauksia

BloggausAsiakastarina: Unikie Oy

Unikie Oy etsi luotettavaa toimittajaa, joka kykenisi nopealla aikataululla toimittamaan heille korkeatasoisen Lue lisää..

Tagit: It-infrapalvelut, IT, Konesali, +3 muuta

BloggausHigh Performance Computing Suomessa

High Performance Computing, eli HPC, on noussut alustavalinnaksi usealle eri käyttökohteelle, jotka vaativat paljon Lue lisää..

Tagit: It-infrapalvelut, IT, hpc, high performance computing

Bloggaus5 kysymystä ja vastausta pilviyhteyksistä Creanordin kanssa

Pilvilaskennan kasvu viimeiset 5-10 vuotta on ollut eksponentiaalista. Yritykset siirtävät kiihtyvällä vauhdilla dataansa Lue lisää..

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, Tietoliikennepalvelut, IT

BloggausYksi pilvi ei taivu kaikkeen

Pilvi- ja konesalipalveluiden markkinoilla ei käy aika pitkäksi. Trendejä tulee ja menee, samoin toimijoita jotka tulevat Lue lisää..

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, IT, +2 muutaKonesali, Hybridi pilvipalvelut

BloggausAsiakastyytyväisyyskyselyn tulokset 2020: Asiakkaat edelleen 100% tyytyväisiä

Toukokuussa asiakkaamme saivat jälleen kerran tilaisuuden kertoa mielipiteensä Ficolon palveluista ja miten tyytyväisiä ovat Lue lisää..

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, Konesalipalvelut, Asiakastyytyväisyys

BloggausArktinen kaapeli avaa uusia mahdollisuuksia Aasialaisille ja Eurooppalaisille yrityksille

Aasian ja Eurooopan välillä on käynnistymässä hanke, joka valmistuessaan muuttaa mantereiden välisten pilviympäristöjen Lue lisää..

Tagit: It-infrapalvelut, Konesalipalvelut, IT

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Loka 11

Digipalvelulain saavutettavuusvaatimuksia aletaan soveltaa uusiin verkkopalveluihin 28.6.2025 - Näin asetus vaikuttaa digitaalisten palveluiden kehityshankkeisiin

Digipalvelulaki sisältää kolme keskeistä vaatimusta saavutettavuudesta

Loka 10

Digitalisaatiokentän syksyn tapahtumia 2024

Ite wikin tapahtumasivu koostaa yhteen digitalisaatiokentän tapahtumat ja webinaarit

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Smart Hands konesalipalvelut – Kuinka Raisoftin odotukset ylitettiin

Lisätietoja

Verne Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Verne Finland - Muita referenssejä

Verne Finland - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa