Strategic vision to increase SME engagement with PepsiCo
How can PepsiCo strengthen relationships with SME store owners? Hellon co-created a strategic vision to boost engagement, trust, and collaboration through customer insights and ecosystem mapping.
Discover how this approach redefined their connection with the FMCG impulse market.
The client wanted to understand how to best engage the FMCG impulse market and partnered with Hellon to build a strategic vision of the future of engagement with SME store owners.
Due to legacy systems, the client was facing internal complexities to the change needed in order to compete with other brands in the FMCG market and therefore needed customer-led insights to guide future direction within co-creative engagements across the organisation.
Hellon co-designed a strategic vision and journey experience that helped increase customer engagement, time and trust, with PepsiCo, across three service concepts that redefined the relationship between product provider and buyer. To communicate the complexity of the client's customer ecosystem, Hellon built an ecosystem map to highlight the low priority level of the client, in the complex life of the customer.
Haluatko kuulla lisää tästä yhteistyöstä? Ota yhteyttä.
Tiedot
Tilaaja: | PepsiCo |
Lisätietoja
Tagit
Toimialakokemus
Kauppa |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi |
Hellon - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Hellon - Muita referenssejä
Hellon - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Senior Test Automation Engineer with Python, Nordea Payments
- Nordea - Senior Manual Test Engineer, Nordea Payments
- Nordea - Senior Test Automation Engineer with Java, Nordea Payments
- Webscale Oy - Sales Manager
- Efima Oyj - Technical Architect, Microsoft Dynanics 365
- Laura - Ohjelmistoprojektien laatupäällikkö
- Laura - UX Designer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hellon - Identifying growth opportunities with global Moomin fans
- Hellon - Award-Winning Inclusive Customer Experience for Northern
- Hellon - Developing a Life-Saving App to Boost Blood Donations
- Hellon - Decarbonising Farming with Yara International
- Hellon - Boosting customer engagement with Tesco's loyalty program
- Hellon - Strategic vision to increase SME engagement with PepsiCo
- Hellon - Redesigning proposal processes with the Prime Minister’s Office (VNK)
Tapahtumat & webinaarit
- 21.10.2024 - EDI-asiantuntijaksi -koulutus
- 22.10.2024 - Rakettiwebinaari: tietoturva softakehityksessä
- 30.10.2024 - Nordic NetSuite Summit 2024
- 30.10.2024 - Webinaari: Hakukoneoptimointi on strateginen valinta
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Kesätyö Nordealla antaa kokemusta opintojen tueksi ja vahvistusta urasuunnitelmiin
- Softlandia Oy - Konenäöllä eroon datan palastelusta RAG-toteutuksissa
- Timeless Technology - ControlByWeb IIoT-laitteet ja tuetut protokollat
- TNNet Oy - Laitetason tietoturva rakennetaan vahvoilla EDR- ja XDR-ratkaisuilla
- Timeless Technology - Paranna Sisäilman Laatua ja Hyvinvointia – Aranetin Huippuluokan Mittalaitteilla
- Innofactor Oyj - Skenaariosuunnittelu: 5 käytännön vinkkiä
- Efima Oyj - Copilot-tekoälyavustajat Dynamics 365 -sovelluksissa: Finance ja Supply Chain Management
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |