Tasainen ja ennustettava tarjouslaskenta sekä -hinnoittelu kiikarissa?
Myyntiorganisaation toiminnan luonteeseen kuuluvat asiakaskohtainen hinnoittelu sekä erilaiset harkinnanvaraiset alennukset. Näin kuulukin olla. Onhan perusteltua, että myyntihinnat arvioidaan asiakkuuden arvon mukaan. Haasteeksi se kuitenkin muodostuu, jos tarjousten hinnat määritellään täysin omin päin, eivätkä ne perustu yrityksen hinnoittelulogiikkaan. Vaikka ammattitaitoiset myyjät varmasti osaavat hinnoitella yrityksen kannalta kannattavasti, ei tästä voi olla varmuutta, jos hinnat määritellään aina omin päin ja tapauskohtaisesti.
Haaste syvenee, jos tarjouksia ei ole tallennettuna mihinkään. Tällöin myyjillä ei ole edes vertailupohjaa hinnoittelulle. Läpinäkyvyyden puute tarkoittaa myös sitä, ettei yrityksen johto kykene tarkastelemaan hintoja tarjousvaiheessa.
Ennen kuin kuitenkaan osoitellaan syyttävällä sormella myyjiä, on hyvä muistaa, että ihmiset toimivat aina niillä käytännöillä ja niillä välineillä, jotka heille on opetettu ja annettu. Haaste voikin siis piillä käytössä olevien järjestelmien puutteissa.
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Innofactor - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
