Tilaustenkäsittelyn automatisointi ohjelmistorobotiikalla

Referenssi Helsingin seudun kauppakamarin tehtävänä on Helsingin seudun kasvun turvaaminen aktiivisella vaikuttamistyöllä sekä kehittämällä alueen kuntien, julkisen sektorin ja elinkeinoelämän yhteistyötä. Kauppakamari on myös monipuolinen yritysten kehittämispalvelujen tuottaja. Helsingin seudun kauppakamari tarjoaa käytännönläheistä ja ajankohtaista tietoa sekä tukea yritystoimintaan, kuten neuvontaa, koulutusta ja ammattikirjallisuutta.

Helsingin seudun kauppakamari valitsi Cinian kumppanikseen automatisoimaan Magento-pohjaisen verkkokaupan tilausten käsittelyä ohjelmistorobotiikan keinoin. Kauppakamarille tulee vuosittain tuhansia kirjatilauksia, joiden käsittely vaatii paljon manuaalista päätetyötä asiantuntijoilta.

Helsingin seudun kauppakamarin tietohallinnosta vastaava Max Moiseev avaa yhteistyön ensiaskelia. ”Olimme tunnistaneet ohjelmistorobotiikan olevan yksi mahdollinen keino tehostaa toimintaamme ja Cinian asiantuntijoiden kanssa käytyjen keskustelujen myötä päädyimme tekemään heidän kanssaan teknisen esiselvityksen aiheesta. Tämän lopputuloksena tunnistimme ensimmäiset automatisoinnin kohteet ja aloitimme yhteistyön ohjelmistorobotiikan toteutuksesta”, kertoo Max Moiseev.

”Tavoitteena oli vapauttaa tilauksia käsittelevien henkilöiden työaikaa automatisoimalla helpoimmat tilaukset ohjelmistorobotin käsiteltäväksi, jolloin työntekijät voivat keskittyä mielekkäämpiin työtehtäviin, luoden samalla kustannussäästöjä vapautuneen työajan muodossa. Nyt robotti lajittelee vain haastavammat, asiantuntijan tulkintaa vaativat kirjatilaukset työntekijöiden käsiteltäväksi”, Moiseev jatkaa.

Ensimmäinen ohjelmistorobotiikan toteutus on saatu kirjatilausten osalta tuotantoon ja seuraavaksi tilauskäsittelyn automatisointia lähdetään laajentamaan myös muihin kauppakamarin verkkokaupan tuotteisiin.

Suosittelija:

”Cinian asiantuntijoiden ohjelmistorobotiikan osaaminen vakuutti heti teknisen esiselvityksen aikana, joten oli luonnollista jatkaa ohjelmistorobotin toteuttamiseen heidän suosittelemalla Robot Framework -teknologialla. Olemme todella tyytyväisiä Cinian joustavaan lähestymiseen, jossa voimme edetä projektissa meille sopivaan tahtiin ja tulemme jatkossakin tekemään yhteistyötä heidän kanssaan vastaavissa digitaalisissa kehityshankkeissa”, Moiseev päättää.

Max Moiseev

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Helsingin seudun kauppakamari
Ajankohta:	2018 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Jami Sjöblom, jami.sjoblom@cinia.fi, 040 590 4050

Lisätietoja

Yritysprofiili Cinia kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Cinia kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Cinia - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Kimmo Alamartimo

Liiketoimintajohtaja


	Vastaan Cinian ohjelmistopalveluiden liiketoiminnasta Helsingin toimipisteessä - muotoilemme digitaalisia palveluita, suunnittelemme ja rakennamme asiakaskohtaisia sovelluksia ..
	kimmo.alamartimo@cinia.fi 040 5529 204

Petri Markkanen

Ratkaisumyyjä


	Toimin Cinialla yritysten tietoverkkoratkaisujen myyjänä. Olipa kyse sitten yrityksen tietoliikenneyhteyksistä tai kyberturvallisuustarpeista, autan mieluusti sopivan ratkaisun ..
	petri.markkanen@cinia.fi 0409225049

Janne Lukkari

Ratkaisumyyjä


	Toimin Cinialla yritysten tietoverkkoratkaisujen myyjänä. Minulla on pitkä kokemus ratkaisumyynnistä eri kokoisille ja eri toimialoilla toimiville yrityksille.
	janne.lukkari@cinia.fi 0447879590

Cinia - Muita referenssejä

ReferenssiHätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaiteasiakkaat siirtyivät sähköiseen asiointiin Cinian toimittaman ILMO-järjestelmän avulla

Järjestelmä korvaa manuaaliset työnkulut ja sujuvoittaa palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden asioimista. Cinian tuottama Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Taloushallinto, Toiminnanohjaus ERP, +17 muuta

ReferenssiUutta palveluliiketoimintaa IoT-teknologiasta

Checkmark tilasi Cinialta esiselvityksen, joka valotti IoT:n mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämisessä. Yhteistyö poiki Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Tuotekehitys ja suunnittelu, +10 muuta

ReferenssiSuomen Sydänliiton Neuvokas perhe -digipalvelu tukee arkea hyvällä fiiliksellä

Cinian toimittama verkkopohjainen palvelu tukee terveydenalan ammattilaisia työssään ja rohkaisee perheitä mukavampaan arkeen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Arkkitehtuuri, +16 muuta

ReferenssiPaikkatieto johdattaa läheisen haudalle Helsingin seurakuntayhtymän hautausmailla

Helsingin Seurakuntayhtymän tilaama ja Cinian tuottama hautahaku.fi verkkosivu on keskitetty palvelu, jonka avulla on Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Graafinen suunnittelu, Integraatiot, +21 muuta

ReferenssiCinia on Aidon One -pilvipalvelun tuotekehityskumppani

Aidon on älykkäiden sähköverkkojen ja mittausteknologian sekä näihin liittyvien palveluiden asiantuntija. Aidonin ja Cinian Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Toiminnanohjaus ERP, Arkkitehtuuri, +16 muuta

ReferenssiVarsinais-Suomen liiton IT-järjestelmien ja palveluiden auditointi sekä kilpailuttaminen

Cinian ja Varsinais-Suomen liiton yhteistyö alkoi syksyllä 2020 Varsinais-Suomen liiton tunnistettua tarvitsevansa Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Hankinta, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Tietohallinto, +16 muuta

Cinia - Muita bloggauksia

LinkkiNämä softa-aiheet kiinnostivat: Vuoden 2021 luetuimmat jutut kertovat Ciniasta työpaikkana

Laadukkaiden ohjelmistoratkaisujen kysyntä jatkuu vilkkaana. Samalla avautuu uusia urapolkuja kokeneille osaajille ja ..

Tagit: Tuotanto, Tuotekehitys ja suunnittelu, Ohjelmistokehitys

LinkkiTietoturva ohjelmistoprojekteissa – OWASP Top 10 web-kehittäjän tukena

Ohjelmistokehitysprojektien tietoturvavaatimukset ovat järjestelmä- ja asiakaslähtöisiä. Tyypillisten haavoittuvuuksien ..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Tuotanto, Tuotekehitys ja suunnittelu, +2 muutaOhjelmistokehitys, Tietoturva

Linkki5 tietä parempaan käyttäjäkokemukseen: Ohjelmistokehitys on jatkuvaa vuoropuhelua

Tarkoittaako UX-suunnittelu samaa asiaa jokaiselle? Onko vaatimusten määrittely lähinnä muotoilijan ja ohjelmistoarkkitehdin ..

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Käyttöliittymäsuunnittelu

LinkkiKubernetes ja testausautomaatio – kokemuksia konttiorkestraatiosta

Avoimen lähdekoodin Kubernetes-ympäristöä käytetään ohjelmistokonttien hallintaan. Sen tärkein vahvuus on skaalautuvuus, ..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Tuotanto, Testaus ja laadunvarmistus, +3 muuta

LinkkiTietoturvakartoitus paljastaa organisaatiosi vahvuudet ja heikkoudet

Onko organisaatiossasi kartoitettu tietoturvan tasoa? Etätyön räjähdysmäisen kasvun ja kyberhyökkäyksien maailmanlaajuisen ..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Tietoturva, Konsultointi

LinkkiTerveydenhuollon ohjelmistokehitys vaatii ymmärrystä alan pelisäännöistä

Hyvinvointialueisiin siirtyminen puhuttaa koko sote-kenttää. Tuttuja järjestelmiä täytyy uudistaa, kun organisaatiot ..

Tagit: Tuotanto, Tuotekehitys ja suunnittelu, Ohjelmistokehitys, +2 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Loka 11

Digipalvelulain saavutettavuusvaatimuksia aletaan soveltaa uusiin verkkopalveluihin 28.6.2025 - Näin asetus vaikuttaa digitaalisten palveluiden kehityshankkeisiin

Digipalvelulaki sisältää kolme keskeistä vaatimusta saavutettavuudesta

Loka 10

Digitalisaatiokentän syksyn tapahtumia 2024

Ite wikin tapahtumasivu koostaa yhteen digitalisaatiokentän tapahtumat ja webinaarit

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Open source
	Python
	Linux
	Windows

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Tilaustenkäsittelyn automatisointi ohjelmistorobotiikalla

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit