Ulkoistettu asiakaspalvelu tuo lisää aikaa yrittäjälle
Asiakaspalvelun ulkoistaminen on yksi keino säästää yrittäjän aikaa, kun resurssit eivät riitä kaikkeen.
Digizerin tarjoama ulkoistettu asiakaspalvelu eli ASPA Pro -palvelu lisää aikaa verkkokauppayrittäjän arkeen. Yhdenkään verkkokauppayrittäjän ei mielestämme kannata nipistää omasta vapaa-ajastaan saatikka yöunistaan hyvän asiakaspalvelun vuoksi.
Asiakaspalvelun ulkoistaminen tarkoittaa, että ulkopuolinen palveluntuottaja ottaa yrityksesi asiakaspalvelun hoitoonsa, kokonaan tai osittain.
Hyvä asiakaspalvelu on osa hyvää asiakaskokemusta. Sillä on suora vaikutus asiakastyytyväisyyteen ja myyntiin. Ulkoistamiseen on tarjolla. monia keinoja, esim. tarjoamalla asiakkaalle monia kanavia yhteydenottoon, laajentamalla asiakasplavelun aukioloaikoja ja panostamalla asiakaspalvelun laatuun.
Miten asiakaspalvelun ulkoistaminen sujuu käytännössä ja voiko se toimia? Lue lisää blogiartikkelistamme.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Markkinointi |
Erikoisosaaminen
Analytiikka |
Teknologia
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Omat tagit
Digizer - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Digizer - Muita referenssejä
Digizer - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - IT BUSINESS PARTNERING DIRECTOR
- Laura - Data Engineer
- Laura - Datainsinööri, tietohallinto
- Laura - Ohjaaja media- ja it-tiimi / oppisopimus
- Laura - Kesätyöpaikat IT-ala
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Nordea - Scrum Master to the Financial Crime Prevention Technology team
- Codemate - Kestävää kasvua sovelluskehityksen transformaatiolla
- Maxtech - Muonion kunta modernisoi työajanseurantansa Maxtechin järjestelmällä
- Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - FCAI-SIG: AI in Energy
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 21.01.2025 - Älyteko 2025 -hybridiseminaari
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Codemate - Tietoturvaa ja Hollywoodia: Vesse Saastamoinen yhdistää intohimonsa Codematella
- Codemate - Hannun polku IT-yrittäjyydestä Codematelle
- Codemate - UX-suunnittelija Tiina Nykänen ajautui tietämättään unelma-ammattiinsa
- Codemate - Jukka-Pekka eteni Codematella mobiilidevaajasta tiiminvetäjäksi
- Maxtech - Avainta TES -muutokset ja niiden hallinta: Näin Maxtech voi auttaa
- Vetonaula Oy - Windows 10:n tuen päättyminen: mitä yrityksesi tulisi tietää?
- SC Software Oy - Koodia ihmiseltä ihmiselle jo 10 vuotta
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |