Väestöliiton uusi digialusta Hyvä kysymys -verkkopalvelu

Väestöliitto tarjoaa yhteistyössä kumppanijärjestöjen kanssa tukea ja apua ihmissuhteisiin ja hyvinvointiin liittyvissä tilanteissa. Suomessa on paljon järjestöjä, jotka tarjoavat apua eri elämäntilanteissa, ja Hyvä kysymys -verkkopalvelu kokoaa näistä 36 järjestön palvelut saman sivuston alle. Palvelu tarjoaa maksutonta palvelua ja tietoa, kun elämä askarruttaa.
Hyvä kysymys -verkkopalvelu tarjoaa paljon eri ihmissuhteisiin ja hyvinvointiin liittyviä palveluja ja toimintoja. Loppukäyttäjä voi käyttää osaa palveluista kirjautumatta ja osaan toiminnoista vaaditaan kirjautuminen nimimerkillä.
Tärkeimpiä toiminnallisuuksia
Reaaliaikaiset chatit
Sivustolla on toteutettu erilaisia chattejä eri tarpeisiin. Ryhmächattejä järjestetään viikoittain eri kohderyhmille eri aihealueista. Jos ryhmächat ei ole mieleinen tai haluaa keskustella asiantuntijan kanssa kahden kesken, voi ajanvarauschatistä etsiä itselleen sopivan ajan. Tarjolla on eri alojen asiantuntijoita ja psykoterapeutteja. Järjestöt tarjoavat päivystyschattejä viikoittain vaikkapa nuorten elämään liittyvissä asioissa ja arjen, vanhemmuuden tai parisuhteen askarruttaviin kysymyksiin.
Kaikki Hyvä kysymys -verkkopalvelun chat-ominaisuuksia sisältävät osa-alueet (luennot, päivystyschat, ajanvarauschat, ryhmächat) on toteutettu yhteen React-verkkosovellukseen, joka hyödyntää taustalla avoimen lähdekoodin RocketChatin ominaisuuksia. Sivustolle upotettu sovellus kuuntelee WordPressin lähettämiä parametrejä ja käyttää näitä ohjaamaan toimintaansa, esimerkiksi kanaville liittyessä tai käyttääkseen sisäänkirjautuneen käyttäjän tietoja.
Hakutoiminto
Sivuston hakutoiminto on erittäin keskeinen osa palvelua. Sivustolla on todella paljon sisältöä, sillä sisällöntuotannosta vastaa tällä hetkellä melkein 40 eri järjestöä. Ongelmana haussa on yleensä hitaus silloin, kun sisältöä on valtavasti. Tässä projektissa ratkaisimme asian käyttämällä RedisSearch + RediPress -yhdistelmää. Hakuun haluttiin myös parannuksia, jolloin otimme käyttöön Voikko-oikoluku- ja taivutusohjelmiston Node.js-version.
Uusi verkkopalvelu on otettu hyvin vastaan
Hyvä kysymys -verkkopalvelu julkaistiin aluksi beta-versiona, jolloin palveluja koekäytettiin. Sivustoa ei mainostettu voimakkaasti 2019, mutta hyvän hakukoneoptimoinnin avulla käyttäjämäärät nousivat jo beta-vaiheessa yllättävän korkealle ja ensimmäisen vuoden aikana saavutettiin jo puoli miljoonaa uutta käyttäjää. Helmikuussa Hyvä kysymys -verkkopalvelussa rikottiin miljoonan istunnon raja. Tällä hetkellä oletkin voinut kuulla eri medioissa mainoksia Hyvä kysymys -palvelusta. Käy ihmeessä katsomassa viimeistään nyt toteutusta.
Lue lisää palvelusta ja asiakkaan kommentit artikkelistamme.