Vallox Oy sai käyttäjäystävällisen teknisen dokumentaation
Huldin ja Valloxin yhteistyö käynnistyi viisi vuotta sitten, kun Valloxin uuden sukupolven MyVallox-ilmanvaihtokoneet tulivat markkinoille. Nyt MyVallox-sarja on saanut rakenteisen, käyttäjäystävällisen teknisen dokumentaation.
MyVallox-ilmanvaihtokoneita voi ohjata kotona joko koneen mukana tulevalla ohjaimella, kotiverkossa tai etänä helppokäyttöisen MyVallox Cloud- pilvipalvelun avulla. Myös asennus- ja käyttöohjeet löytyvät pilvipalvelusta sekä Valloxin verkkosivuilta. Näin otetaan huomioon myös nykyaikaisten käyttäjien tavat ja mieltymykset käyttää ja etsiä tuotteisiin liittyvää tietoa.
Sähköiset ohjeet verkkoon
Ennen yhteistyötä Huldin kanssa Valloxin dokumentaatio oli toteutettu paperisena. Huld vei dokumentaation sähköiseen muotoon, ja nyt asennus- ja käyttöohjeet ovat näppärästi saatavilla verkossa ja dokumentaatiota voidaan päivittää tehokkaammin kuin ennen. Lisäksi asennus- ja käyttöohjeista on toteutettu paperiset versiot.
"Huldin kanssa olemme saaneet nopeutettua ja jouhevoitettua dokumentaation toimitusprosessia merkittävästi. Huld on esimerkiksi tehnyt todella tiiviisti työtä meidän käännöstoimiston kanssa, mikä vapauttanut meiltä työaikaa muihin asioihin", kertoo Valloxin markkinointipäällikkö Elina Paavilainen.
Rakenteinen dokumentaatio ja laadukas sisältö
Huld toteutti Valloxin teknisen dokumentaation rakenteisena, mikä tarkoittaa, että dokumentaatiossa samaa sisältöä hyödynnetään useassa paikassa. Sisältö on pilkottu aihekokonaisuuksiin, mikä helpottaa sisältöosioiden hallintaa ja julkaisua. Samaa rakennepalikkaa voidaan näin hyödyntää joustavasti monessa kohteessa.
Teknisen toteutuksen lisäksi dokumentoinnissa on kuitenkin aina tärkeää sisällöllinen laatu. Kun ohjeita tuotetaan, on otettava huomioon, kuka asennus- ja käyttöohjeita käyttää ja miten.
"Huld toteutti teknisen dokumentaation todella käyttäjäystävällisesti – ohjeita käyttävät asiakkaamme on osattu ottaa erinomaisesti huomioon. Verkossa toimiva webhelp on helppokäyttöinen, ja paperiversio on selkeä ja hyvin tehty", toteaa Paavilainen.
Suosittelija:
Huld toteutti teknisen dokumentaation todella käyttäjäystävällisesti – ohjeita käyttävät asiakkaamme on osattu ottaa erinomaisesti huomioon. Verkossa toimiva webhelp on helppokäyttöinen, ja paperiversio on selkeä ja hyvin tehty.
Elina Paavilainen, markkinointipäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Vallox |
Lisätietoja
Tagit
Omat tagit
Huld - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Huld - Muita referenssejä
Huld - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |