Verkkokaupan saavutettavuus laajentaa kohderyhmääsi
Kun pyörität verkkokauppaa, toiveenasi on varmasti, että mahdollisimman paljon potentiaalisia asiakkaita voi tehdä ostoksia verkkokaupassasi hyvällä asiakaskokemuksella.
Jotta verkkokauppasi mahdollistaa tämän, sen täytyy olla riittävällä tasolla saavutettava. Tämä tarkoittaa, että kuka tahansa, jolla on mahdollisia rajoitteita, kuten näkövamma, luki- ja hahmottamisvaikeuksia tai muita neurologisia tai fyysisiä rajoitteita pystyvät käyttämään verkkokauppaa.
Joskus myös tavalliset ihmiset voivat olla tilapäisesti rajoittuneita käyttämään verkkokauppaa esimerkiksi läppärin kautta, joten verkkokaupan täytyy toimia optimaalisesti myös vaikkapa puhelimen selaimessa.
Saavutettavan verkkokaupan Top 5 -elementit
Kun kehität saavutettavaa verkkokauppaa, ota seuraavat asiat erityisen tarkkaan syyniin:
- Saavutettavuusvaatimukset eli esimerkiksi WCAG 2.1 (2.2) -standardin kriteeristö
- Verkkokaupan käyttöliittymän selkeys ja intuitiivinen käyttökokemus.
- Verkkokaupan tuote- ja palvelutietojen riittävyys ja laajuus
- Verkkokaupan responsiivisuus
- Verkkokaupan tietoturva
Lue redandbluen artikkelista, minkälaista osaamista tarvitaan, jotta verkkokaupastasi voidaan rakentaa mahdollisimman saavutettava yllä mainitut asiat huomioiden.
Mikäli sinulla on kysyttävää tai kommenttia aiheesta, laita redandbluen Petrille viestiä, niin sparraillaan yhdessä.