Verohallinto rakentaa digitaalista menestystarinaansa QPR:n kanssa
Verohallinnon prosessien tehostamistyössä on kartoitettu yhtenäinen kokonaiskuva nykytilasta ja tavoitetilasta. Verohallintoon hankittiin QPR:n työkalut, jotka auttoivat ymmärtämään prosessien pullonkaulat, tietojärjestelmien päällekkäisyydet ja kehitettiin orgaanisaatiolle yhteinen kieli sekä yhteinen tapa kommunikoida ja mallintaa asioita. Vanhojen tietojärjestelmien monimutkaiset integraatiot eivät aina toimineet, mikä aiheutti liian monimutkaisia ratkaisuja.
“Sopiva kuvaamisen taso ja toimiva kokonaiskuva projektien tueksi on löytynyt yhteistyössä QPR:n konsulttien kanssa”, toteaa Verohallinnon kehitysjohtaja Anssi Sahlman
Verohallinto haluaa keskittää henkilöstönsä voimavaroja olennaisiin asioihin, eli parempiin asiakaspalveluprosesseihin ja asiantuntijatehtäviin. Mittaustyökaluja hyödyntämällä saadaan selville, miten paljon työtä mikäkin vaihe vaatii. Siksi RPA eli robotiikka on otettu avuksi rutiinitehtävien suorittamiseen. Tehokkuutta on mahdollista parantaa ilman lisähenkilökuntaa.
"QPR:n työkalut ja konsultointipalvelut ovat merkittävästi auttaneetVerohallintoa tehostamaan toimintaansa, ja sitä kautta helpottamaanasiakkaiden asiointia.”
Lue lisää täältä.
Suosittelija:
“Yhteistyö QPR:n kanssa alkoi prosessimallinnuksesta jatkuen laajamittaiseen arkkitehtuurityöhön - nyt yhteistyötä katsotaan kokonaisvaltaisemmin. Digitaalisen strategian kehittäminen Verohallinnossa jatkuu, ja olemme ketterästi mukana tulevaisuuden haasteissa”, kertoo Verohallinnon kehitysjohtaja Anssi Sahlman
Anssi Sahlman
Tiedot
Tilaaja: | Vero, Verohallinto |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Anssi Sahlman |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Projektinhallinta | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Ohjelmistokehitys | |
Ohjelmistorobotiikka | |
Sisällönhallinta | |
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Koulutus | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
QPR Software - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
QPR Software - Muita referenssejä
QPR Software - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |