VR-lippuautomaatti
VR:n lippuautomaatissa kohtaavat liiketoiminnan ja käyttäjän toiveet. Lippuautomaatin konseptoinnista, UI- ja UX-suunnittelusta on vastannut Qvik yhdessä VR:n asiantuntijoiden kanssa. Lippuautomaatti on saanut kiitosta saavutettavasta suunnittelustaan ja voittanut mm. GrandOne 2020 parhaan palvelumuotoilun kategorian sekä vuoden 2020 Blue Arrow Awardsin parhaan digipalvelun palkinnon.
Suosittelija:
“Perusteellisessa ja hyvin dokumentoidussa palvelumuotoiluprosessissa otettu selkeästi huomioon eri käyttäjäryhmät, käyttöpaikat ja -tilanteet. Palvelu yhdistää digitaaliset ja fyysiset aspektit saumattomaksi kokonaisuudeksi, jonka ansiosta käyttäjät voivat suoriutua ostoprosessista itsenäisesti, jolloin asiakaspalveluresursseja voidaan kohdentaa muualle.” Team: VR, Qvik, Nordkapp, Fjord, Futurice, Accenture
Grand One 2020: Best Service Design
Tiedot
Tilaaja: | VR Group |
Ajankohta: | 2018 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Pia Höglund |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Myynti |
Erikoisosaaminen
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Ketterät menetelmät | |
Analytiikka |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Hotelli, matkailu ja ravitsemus | |
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Qvik - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Qvik - Muita referenssejä
Qvik - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Hankinta-asiantuntija, tietohallinto
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |