Skaalautuva ja integraatiovalmis mobiilivaihde nopeatempoisen asiakaspalveluun ja kontaktinhallintaan
Line Carrier Mobiilivaihde skaalautuu tarpeeseen. Pienen tiimin yhteydenpito ja kontaktien hoito laajenee tarpeen mukaan puhelinkeskuksen mittoihin ja hyödyntää monipuolisesti integraatiovalmiutta.
Skaalautuvuus tarkoittaa palvelun kykyä laajentua ja mukautua asiakasyrityksen tarpeeseen. Line Carrierin palveluvalikoimaan kuuluu myös isomman volyymin Contact Center -sovellus. Mobiilivaihde skaalautuu sujuvasti liikkuvan henkilöstön työvälineestä laajempaan contact center -kontaktinhallintaan, Niskanen selvittää. Contact Center -sovelluksen lisenssin voi ottaa käyttöön esimerkiksi nimetylle vaihteenhoitajalle, joka ohjaa puhelut yrityksen muille Mobiilivaihteen käyttäjille
Mobiilivaihteiden perusominaisuuksien kuten takaisinsoiton, soittorinkien, puhelujonojen ja tilatietojen lisäksi integraatiot esimerkiksi asiakaspalveluun tai Contact Centeriin mahdollistavat joustavan tiimityöskentelyn. Line Carrierin Mobiilivaihde on myös yhdistettävissä yrityksen omaan asiakastietorekisteriin, jolloin yhteystietojen ennakoiva reititys ja asiakaskohtainen kontaktien hoito ovat mahdollisia. Tulevaisuudessa saatavilla on myös O365-integraatio.
Mobiilivaihde on operaattorivapaa ja toimii asiakkaan valitsemissa liittymissä. Line Carrierin yritysliittymät toimivat kaikissa kolmessa verkossa ja voit valita yrityksellesi liittymät, mobiilivaihteen sekä muut tarvitsemasi yhteydenpitoratkaisut kaikki saman katon alta.
Line Carrier Oy:n tarjonta
Mobiilikehitys
Lisätietoja
Muuta Line Carrier Oy:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
Mobiilikehitys | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Tietoliikennepalvelut |
Toimialakokemus
Telekommunikaatio |
Line Carrier Oy:n Mobiilikehitys -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |