VR ja AR tuovat uuden dimension ohjelmistosta saatavaan kokemukseen
Virtuaalinen todellisuus tuo uuden syvyyden ohjelmistosta saatavaan kokemukseen. Virtuaalista todellisuutta voidaan käyttää viihteessä, kuten peleissä, mutta yhtä hyvin se sopii esimerkiksi töiden harjoittelemiseen. Lisätyssä todellisuudessa voidaan todellisuuden päälle asettaa ohjelmistollisia kerroksia. Esimerkiksi kauppakeskuksen sisällä voisi toimia virtuaalinen ohjausnuoli, joka näyttää oman puhelin ruudulla mihin suuntaan pitää kävellä, jotta löytää etsittyyn paikkaan. Sekä virtuaalinen että lisätty todellisuus tulevat yleistymään tekniikan kehittyessä ja se luo uusia mahdollisuuksia niille palveluntarjoajille, jotka ovat oikeaan aikaan liikkeessä.