Software Finland jäsenyritysten julkaisuja

BloggausUusi opas: Asiakaskokemuksen mittaamisen ABC

Asiakaskokemuksesta ja sen mittaamisesta puhutaan paljon, mutta varsinaista käytännön toimintaa on vielä havaittavissa Lue lisää..

Tagit: Myynti, Asiakaspalvelu, Pilvipalvelut / SaaS, +5 muutaasiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiaskatyytyväisyyskysely

BloggausMobile Device Management from the cloud

Miradore Online is a cloud-based Mobile Device Management (MDM) solution that safeguards your company's data and devices. The Lue lisää..

Tagit: Tietohallinto, BI ja raportointi, Taloushallinto, +15 muutaIt-infrapalvelut, It-omaisuuden hallinta, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Pilvipalvelut / SaaS, Android, iOS, Windows Phone, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Rakentaminen, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Valmistava teollisuus, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö, Mobiililaitehallinta, Mobile device management

LinkkiSuositukset julkisen sektorin verkkopalvelu-uudistuksille

JHS 190 -suositus levittää hyviä käytäntöjä, edistää yhteentoimivuutta ja auttaa kehittämään sähköistä hallintoa ja asiointia.

Tagit: käyttökokemus, Laatu, Verkkopalvelu-uudistus

Bloggaus5 huonoa syytä olla mittaamatta asiakaskokemusta

Viikosta toiseen alaspäin osoittava myyntikäyrä aiheuttaa kokeneellekin myyntijohtajalle unettomia öitä. Tuotteet ja Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +5 muutaasiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt, Myynnin johtaminen

Bloggaus3 tärkeintä syytä aloittaa sosiaalinen myynti vuonna 2016

Vierailijablogissa kirjoittana Sani Leino, joka on teknologiayhtiö ThingLinkin Euroopan myyntijohtaja, myyntikouluttaja ja Lue lisää..

Tagit: Myynti, Markkinointi, asiakaskokemus, +2 muutaAsiakaskokemuksen johtaminen, Sosiaalinen myynti

BloggausVuoden 2015 luetuimmat asiakaskokemusartikkelimme

Nyt kun vanha vuosi on saatu päätökseen, on aika kerrata vuoden tapahtumia ja ottaa niistä oppia. Selvitimme, mitkä Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Pilvipalvelut / SaaS, +3 muutaasiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys

BloggausHuono myyntikäynti? Näin käännät sen voitoksi

"Olipa kerran B2B-päättäjä Jussi, jolla oli ongelma.Kuten moni muukin, Jussi päätti löytää ongelmaansa ratkaisun Lue lisää..

Tagit: Myynti, asiakaskokemus, Myynnin kehittäminen, Laadun mittaaminen

BloggausTietohallintojohtajien haasteet voitettavissa

Deloitten 2015 global CIO survey; Creating legacy -tutkimukseen osallistui 1 271 tietohallintojohtajaa 43 maasta 21 eri Lue lisää..

Tagit: Projektinhallinta, Tietohallinto, Arkkitehtuuri, +7 muutaIntegraatiot, It-infrapalvelut, Käyttäjähallinta, Palvelin- ja kapasiteettipalvelut, IT, Konsultointi, Toteutustyö

LinkkiBlogi: Asiakaslähtöisyyttä taloushallintoon

Voisiko tilitoimisto olla yrittäjälle sparraaja bisneksen kehittämiseen ja kasvuun?

Tagit: Taloushallinto, Asiakaskeskeisyys, Tilitoimisto

LinkkiMarkkinoinnin automaatio on kaikkien saatavilla

Markkinoinnin automaatio on sisältömarkkinoinnin kanssa digitaalisen markkinoinnin uusimpia trendejä.

Tagit: digimarkkinointi, Sisältömarkkinointi, TrendIT

BloggausInfografiikka: Asiakaskokemus - kilpailuedun perusta

Asiakaskokemus on osiensa summa. Se muodostuu kaikista tunteista, kohtaamisista ja mielikuvista, joita asiakkaalle on Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Asiakaspalvelu, BI ja raportointi, +4 muutaMyynti, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Infografiikka

BloggausSave energy with computer power management

Miradore Management Suite is an IT Systems Management solution which lets you manage your entire IT environment through one Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Taloushallinto, Tietohallinto, +15 muutaIt-infrapalvelut, It-omaisuuden hallinta, Integraatiot, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Pilvipalvelut / SaaS, Windows, Linux, Microsoft, IT, Julkishallinto, Kauppa, Koulutusala, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö, power management

BloggausVuoden 2015 luetuimmat myynnin johtamisen artikkelit

Yksi blogimme vuoden 2015 teemoista oli myynnin johtaminen, ja erityisesti myynnin laatu ja sen mittaaminen. Käsittelimme teemaa Lue lisää..

Tagit: Myynti, Myynnin johtaminen, Myynnin kehittäminen, Myynnin kasvattaminen

BloggausVuoden 2015 luetuimmat henkilöstökokemusartikkelit

Viime viikolla koko simme yhteen vuoden 2015 suosituimmat asiakaskokemusartikkelimme. Jos et vielä ehtinyt tutustua niihin, voit Lue lisää..

Tagit: HR, henkilöstön kehittäminen, johtajuus, +3 muutaHenkilöstökokemus, Johtajuuden kehittäminen, Growth mindset

BloggausNäin suunnittelet hyvän verkkokyselyn: check list

Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Tämä vanha sanonta pätee myös verkkokyselyihin.Kun suunnittelet kyselyn alusta lähtien Lue lisää..

Tagit: asiakaskokemus, Henkilöstökokemus, Verkkokysely, +2 muutaAsiakaskysely, Henkilöstökysely

LinkkiToimiva verkosto – avain menestykseen

Gartner kiteyttää vuoden 2016 CIO Agenda Report -julkaisussaan digitaalisen johtajuuden olevan tiimityötä ja ..

Tagit: Tietohallinto, Johtamistyö, Verkostot, +2 muutaCIO, Gatner

LinkkiPelkkä asiakaskysely ei takaa asiakastyytyväisyyttä

Realia Isännöinti ja Questback loivat yhdessä mallin, jossa asiakkaiden tyytyväisyyttä tutkitaan säännöllisesti ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +5 muutaKiinteistöala, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt

BloggausViisi takuuvarmaa tapaa romuttaa asiakaskokemus

Asiakaskokemus muodostuu kaikista niistä kohtaamisista, jotka asiakkaalla on yrityksen kanssa.Kohtaamiset voivat olla asiointeja Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, asiakaskokemus, +3 muutaAsiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, Asiakaskeskeisyys

LinkkiNopeampaa Web-kehitystä Reactilla

React.js on ollut kuuma puheenaihe webbipiireissä jo jonkin aikaa. Alunperin Facebookin vuonna 2013 julkaisema ..

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Webkehitys, Ketterät menetelmät, +3 muutaIoT, Käyttöliittymäsuunnittelu, reactjs

LinkkiTamico jatkaa vahvasti Microsoft Gold -kumppanina

Tagit: Microsoft

BloggausTarjousten hit rate laahaa? Kokeile tätä keinoa

B2B-asiakkaan matka nettisivuja silmäilevästä tiedonhakijasta yrityksen uskolliseksi suosittelijaksi on täynnä kriittisiä Lue lisää..

Tagit: Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, asiakaskokemus, +2 muutaMyynnin johtaminen, Myynnin kehittäminen