LinkkiCX Masterclass by Ian Golding
CX Masterclass tarjoaa keinot, joilla asiakaskokemus nostetaan seuraavalle tasolle – kokemusten ’manageerauksesta’ niiden ..
Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, HR, +39 muutaMarkkinointi, Myynti, Tuotekehitys ja suunnittelu, Viestintä, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, Kauppa, Koulutusala, Media, Pankki ja vakuutus, Telekommunikaatio, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Johtamistyö, Konsultointi, Koulutus, Asiakaskakokemuksen johtaminen, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakastieto, asiakasymmärrys, asiakaskokemusstrategia, Asiakastyytyväisyys, Asiakkuuskokemus, asiakaspolku, strategia, Asiakaskokemuskyselyt, asiakashallinta, asiakaspalaute, monikanavainen asiakaspalvelu, kanta-asiakkuus, monikanavaisuus, omnichannel, asiakkuuskokemusstrategia, strategiakonsultointi, design-strategia, sosiaalisen median strategiat, pelillistäminen, gamification, fasilitointi