Frami: Google Apps tarjosi avun ulkoisen viestinnän haasteisiin sekä kalenterin ja sähköpostin lukuisiin ongelmiin
Pohjanmaan suurin teknologiakeskittymä, Seinäjoella sijaitseva Frami, tarjoaa vuosittain yli 400 yritykselle räätälöityjä kehityspalveluja. “Meille tärkeintä on asiakkaan menestys, ja haluamme auttaa asiakkaitamme tekemään parempaa bisnestä, oli kysymys sitten toimitiloista, tuotekehityksestä tai muista palveluista”, tiivistää Framin viestintäpäällikkö Sanna Männikkö.
2000-luvun alussa hankitun Lotus Notes -järjestelmän kanssa oltiin Framilla kipuiltu jo pitkään.
“Olimme tiedostaneet vuosia, että tarvitsimme IT-viestintäjärjestelmän uudistuksen, mutta Lotus Notesissa pysyminen oli tähän saakka huomattavasti edullisempaa kuin uuden kokonaisuuden hankkiminen”, Männikkö perustelee. Uuden järjestelmän hankkiminen olisi lisäksi vaatinut perinpohjaisen selvitystyön tekemisen, ja se jäi kasvavalla yrityksellä usein kiireellisempien töiden jalkoihin.
Keskeiset ongelmat liittyivät ulospäin suuntautuvaan viestintään. Sisäisesti organisaatio oli jo totuttautunut Yammerin käyttöön, mutta kalenterin ja sähköpostin saavutettavuus mobiililaitteilla oli epätoivoista. Jatkuvat viestit sähköpostilaatikkojen täyttymisestä ja palvelintilan loppumisesta raastoivat nekin hermoja.
Tahtotila Google Appseihin siirtymisestä syntyi nopeasti
Keskustelu Google Appseihin siirtymisestä alkoi Gappsin aloitteesta marraskuussa 2012. Tahtotila muutokseen vahvistui nopeasti selvitystyön aikana. Gappsista jäi aktiivinen ja positiivinen kuva ja hinta oli niin kilpailukykyinen, että Frami ei kuluttanut aikaa edes kilpailuttamiseen. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö päätöstä olisi harkittu.
“IT-tukifirmamme on erikoistunut tietoturvakysymyksiin, joten tiedustelimme toki kuinka turvallista pakettia olemme hankkimassa. He tutkivat asiaa puolestamme ja eivät ainoastaan näyttäneet vihreää valoa, vaan ottivat palvelun käyttöön itsekin. Siitä tuli kohtuullisen luottavainen olo”, Männikkö naurahtaa.
Myös itse siirtymässä luotettiin nopeaan toimintaan. Työntekijöille ilmoitettiin etukäteen siirtymäviikonloppu, siirtymä aloitettiin perjantaina ja maanantaina uusi järjestelmä oli käytössä. Framin omien palvelimien ongelmien vuoksi vanhaa ja uutta järjestelmää käytettiin jonkin aikaa rinnakkain. “Kiitos vanhojen palvelimiemme, siirtymä kesti kokonaisuudessaan pari viikkoa. Gapps kyllä ansaitsee omasta osuudestaan arvosanaksi 9+”, Männikkö toteaa.
Käyttöön otettiin aktiivisesti sähköposti, kalenteri ja Yammer korvattiin Google+:lla sisäisenä viestintätyökaluna. Driven käytön laajentaminen on suunnitelmissa ja sen suhteen Framilla harkitaan lisäkoulutuksen hankkimista Gappsilta.
Kolme kommenttia uudesta järjestelmästä
Pilvipalvelut ovat helpottaneet arkea paitsi peruskäyttäjälle, myös IT-puolesta vastaaville. Jokainen käyttäjä voi nyt itse seurata reaaliaikaisesti omaa tilankäyttöään Gmailissa ja Drivessa, ja sähköpostiviestien katoamisen uhka on minimaalinen.
Kalenterin helppokäyttöisyys ja synkronoituminen mobiililaitteisiin on yllättänyt positiivisesti, vaikka parannusta osasi odottaa.
“Sisällytimme kokonaisuuteen myös neukkarit, joten tapaamisia varatessa näen paitsi koska kollegani ovat vapaana, myös mitä tilaa voimme käyttää.”
Pikaviestimien ja hangoutien käyttäminen on kulttuurikysymys. “Pääsimme sähköpostin, kalenterin ja Google+:n myötä kivikaudelta nykyaikaan, mikä oli tärkeää sekä yrityksemme toiminnan että imagon kannalta. Kuitenkin edelleen kollegan huoneeseen käveleminen on porukassamme yhteisöllisempää kuin pikaviestimien käyttäminen – ja näin saa ollakin.”
Suosittelija:
IT-tukifirmamme on erikoistunut tietoturvakysymyksiin, joten tiedustelimme toki kuinka turvallista pakettia olemme hankkimassa. He tutkivat asiaa puolestamme ja eivät ainoastaan näyttäneet vihreää valoa, vaan ottivat palvelun käyttöön itsekin. Siitä tuli kohtuullisen luottavainen olo. Kiitos vanhojen palvelimiemme, siirtymä kesti kokonaisuudessaan pari viikkoa. Gapps kyllä ansaitsee omasta osuudestaan arvosanaksi 9+.
Sanna Männikkö, Framin viestintäpäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Frami |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Sanna Männikkö |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Sisällönhallinta | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut |
Teknologia
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Gapps - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gapps - Muita referenssejä
Gapps - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Java-kehittäjä
- Laura - Systems Specialist, ajoneuvot
- IsoSkills Oy - Open application: Data Engineer, Finland
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Nordea - Senior IT / Business Analyst with technical background - Finland, Nordea Payments
- Nordea - Senior IT Analyst, Finnish language required
- Laura - DevOps Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Advania Finland Oy - Turun kaupunki valjastaa digitaaliset ratkaisut palvelemaan strategiaansa
- Sulava Oy - Fondia vahvistaa tekoälyn hyödyntämistä Microsoft Copilotilla
- Druid Oy - International House Turku: Ajanvarauspalvelu
- Symbio - Taxi Point Oy
- Valve - Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin
- Valve - Eezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus
- Valve - Danonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot
Tapahtumat & webinaarit
- 06.11.2024 - Webinaari: Future-Proof Your Data Infrastructure with Azure
- 13.11.2024 - Rakettiwebinaari: ohjelmistotestaus ja sen tulevaisuus
- 13.11.2024 - Miten palvelumuotoilu poistaa epävarmuutta digi-investoinneista?
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 14.11.2024 - Verkkolaskufoorumin syysseminaari 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 19.11.2024 - Tehokkuutta ja säästöjä low-code-ratkaisuilla
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Tunnista ja digitalisoi hiomattomat prosessit Power Platformin avulla
- SD Worx - Oletko etuoikeutettu työskentelemään jonkin asian parissa, jolla on todellinen tarkoitus ja merkitys?
- SD Worx - HR ja tekoäly – usein kysytyt kysymykset
- Timeless Technology - Verkon luotettavuuden varmistaminen: Ota käyttöön Perle Systemsin teollisuustason 4G ja 5G reitittimet!
- Efima Oyj - Hyvästi turhat klikkailut: Näin moderni järjestelmä tehostaa myyntityötä erikoistavarakaupassa
- SC Software Oy - SC Softwaren uratarinat: Joel Ollikainen, konsultti
- Softlandia Oy - Sovelletun tekoälyn insinöörien esiinmarssi ja tekoälyosaamisen muutos
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |