Ihmiskeskeinen suunnittelu on saavutettavan verkkopalvelun vankka tukijalka

Bloggaus Saavutettavuus on yhä tärkeämpi osa-alue verkkopalvelussa, joten on parempi puhua käyttäjälähtöisyyden sijaan ihmislähtöisyydestä. Ihmislähtöisyyden korostaminen ottaa huomioon tarkemmin yksilön erilaiset tarpeet ja ominaisuudet sekä tilanteen ja kontekstin, jossa ihminen tuotetta tai palvelua käyttää.

Tämän artikkelin julkaissut redandblue keskittyy verkkopalveluiden ja -sivustojen ihmiskeskeiseen suunnitteluun ja saavutettaviin toteutuksiin.

Ihmiskeskeinen suunnittelu, mitä se on?

Ihmiskeskeinen suunnittelu on konsepti, joka sai vetovoimaa 1990-luvulla lähestymistapana kehittää innovatiivisia ratkaisuja, jotka perustuvat täysin ihmisen tarpeisiin ja näkökulmiin suunnittelu- tai ongelmanratkaisuprosessin jokaisessa vaiheessa.

Ihmiskeskeisessä suunnittelussa ihminen on keskiössä ja siinä keskitytään kontekstiin, jossa ihminen käyttää esimerkiksi verkkopalvelua. Perusajatuksena on ratkaista oikeita ongelma ja löytää ongelmien juurisyyt.

Nämä neljä perusperiaatetta on annettu ihmiskeskeiselle suunnittelulle:

Ihmiset keskiössä: Keskitä huomio ihmisiin ja kontekstiin, jossa ihminen käyttää tuotetta tai palvelua.
Määritä käyttäjän tarpeet: Ymmärrä ja ratkaise ongelman juurisyy.
Pidä mielessä koko palvelupolku: Ajattele yksityiskohtien sijaan palvelukokonaisuutta systeeminä, jossa ihminen on vuorovaikutuksessa palvelun kanssa erilaisissa kosketuspisteissä.
Evaluoi designia määrä-ajoin: Työskentele iteratiivisesti – prototyypitä, testaa ja paranna tuotetta tai palvelua jatkuvasti varmistaaksesi, että palvelu vastaa ihmisen todellisia tarpeita.

Suunnittelufilosofian taustalla on ajatus siitä, että tuotetta tai palvelua testataan ja parannetaan jatkuvasti, jotta voidaan varmistaa, että palveluun tehdyt ratkaisut palvelevat todellisia käyttäjiä – eli ihmisiä – kaikissa tuotteen elinkaaren vaiheissa.

Suunnittelun ytimessä on syvällinen tiedonhankinta, joka kyseenalaistaa kaikki oletukset ja ottaa keskeiset sidosryhmät mukaan palvelun suunnitteluun. Sidosryhmät osallistetaan myös käyttäjäkokemuksen optimointiin useissa eri suunnitteluvaiheissa.

Loppukäyttäjien osallistaminen prosessiin voi paljastaa uusia mahdollisuuksia useilla tasoilla. Käyttäjien ideoiden pohjalta voidaan löytää kokonaan uusia palvelukonsepteja.

Ihmiskeskeinen vs. organisaatiokeskeinen suunnittelu

Ihmiskeskeisen suunnittelun lopputulemana verkkopalvelun suunnittelussa on hyvin usein organisaatiokeskeisestä ajattelusta luopuminen. Organisaatiorakenteen kuvaamisen sijaan optimoidaan kävijöiden matkaa verkkopalvelussa ja tähdätään loppukäyttäjän tavoitteiden täyttämiseen ja sen myötä myös organisaation tavoitteisiin pääsemiseen.

Mistä ihmiskeskeinen verkkopalvelun suunnittelu lähtee liikkeelle? -> Lue lisää redandbluen blogista.

Lisätietoja

Yritysprofiili Red & Blue kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Red & Blue kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Red & Blue - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Reeta Laamo

Senior Designer, perustaja, toimitusjohtaja


	Olen redandbluen suunnittelija ja toinen yrityksen perustajista. Palveluihimme kuuluvat verkkosivustot ja verkkokauppojen kokonaisratkaisut konseptisuunnittelusta teknisen ..
	reeta@redandblue.fi 0443627714

Paavo Virta

Business design, digimarkkinointi ja analytiikka


	Pirkanmaan vahvistus on kiertänyt maailman ja täten tietää, että pallo on pyöreä. Aikaisemmin Iskulla digitaalista markkinointia luotsannut Pave on digitaalisen ..
	paavo@redandblue.fi

Petri Siltala

Myynti- ja talousjohtaja


	Petri liittyi redandbluen tiimiin joulukuussa 2022 ja hän vastaa meillä Tampereelta käsin myynnin ja talouden johtamisesta ja kehittämisestä.Petri juttelee mielellään ..
	petri.siltala@redandblue.fi 0415062462

Red & Blue - Muita referenssejä

ReferenssiMannerheimin Lastensuojeluliiton nettikirjepalvelu uudistui

Mannerheimin lastensuojeluliitto ( mll.fi ) edistää lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointia tarjoamalla tukea ja toimintaa. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Projektinhallinta, Webkehitys, Käyttöliittymäsuunnittelu, +16 muuta

ReferenssiVerkkosivuston uudistus Journalistiliitolle

Journalistiliitto on vahva ja itsenäinen ammattiliitto, joka on jäsentensä perustama ja johtama. Tutustu uudistettuun Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Projektinhallinta, Analytiikka, Graafinen suunnittelu, +16 muuta

ReferenssiChiller Oy:n kasvumarkkinointi

Chiller Oy on suomalainen jäähdytys- ja lämmitysalan asiantuntija ja suunnannäyttäjä, jonka asiakkaana on rakentava Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Analytiikka, Markkinointistrategia, +10 muuta

ReferenssiEnergiateollisuus ry:n verkkopalvelut

Redandblue toimi Energiateollisuus ry :n kumppanina energia.fi-sivuston ja jäsenextran toteutuksessa. Energia.fi yhdistää Lue lisää..

Tagit: Projektinhallinta, Analytiikka, Arkkitehtuuri, +17 muuta

ReferenssiVerkkopalvelu-uudistus Kuntarahoitukselle

Yksi Suomen suurimmista luottolaitoksista, Kuntarahoitus Oyj , uudisti verkkopalvelunsa vuonna 2023 alkaneessa Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Projektinhallinta, Webkehitys, +18 muuta

Referenssi Jyväskylän ammattikorkeakoulun verkkopalvelut

Jyväskylän ammattikorkeakoulun WordPress-verkkopalvelut uudistuivat vuonna 2023 laajassa, useamman sivuston Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Graafinen suunnittelu, Integraatiot, Käyttäjähallinta, +12 muuta

Red & Blue - Muita bloggauksia

BloggausKäyttöliittymäsuunnittelu verkkopalvelun uudistuksessa omana vaiheenaan

Käyttöliittymäsuunnittelu (UI/User Interface Design) on tärkeä osa digitaalisten tuotteiden kehitystä olipa kyseessä Lue lisää..

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Käyttöliittymäsuunnittelu, visuaalinen suunnittelu, +2 muuta

BloggausVerkkokaupan saavutettavuus laajentaa kohderyhmääsi

Kun pyörität verkkokauppaa, toiveenasi on varmasti, että mahdollisimman paljon potentiaalisia asiakkaita voi tehdä ostoksia Lue lisää..

Tagit: Testaus ja laadunvarmistus, Verkkokaupparatkaisut, Asiantuntijapalvelut, +15 muuta

BloggausSaavutettavuuskriteeristön uusin päivitys WCAG 2.2 on julkaistu

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) on kansainvälisen W3C-organisaation ylläpitämä ohjeistus. Sen tarkoituksena on Lue lisää..

Tagit: Auditointi, Käyttöliittymäsuunnittelu, Testaus ja laadunvarmistus, +4 muuta

BloggausVerkkokaupan perustaminen – mitä se vaatii?

Kiinnostaako verkkokaupan perustaminen? Hyvin toimiva yrityksen verkkokauppa vaatii taustalleen suunnitelmallisuutta sekä Lue lisää..

Tagit: Myynti, Verkkokaupparatkaisut, WooCommerce, Toteutustyö

BloggausGoogle Analytics 4 (GA4) kannattaa ottaa käyttöön viimeistään nyt

Kerromme tämän tekstin pääviestin heti alussa – jos käytät Googlen analytiikkatyökalua, eikä Google Analytics 4 ole Lue lisää..

Tagit: Analytiikka, Julkishallinto, Järjestöt ja yhdistykset, +7 muuta

BloggausNykyaikainen brändi reagoi ja ottaa kantaa

Stop! Onko yrityksesi brändi pysähtynyt ajanjaksoon, jolloin upeasti painettu kiiltäväpintainen brand book sisälsi järeää Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Tuotekehitys ja suunnittelu, Viestintä, +12 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Joulu 2

Moderni B2B-verkkokauppa kasvattaa yritysten digitaalista myyntiä

Uusia työkaluja perinteiselle B2B-myynnille

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Marras 7

It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta

Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Hotelli, matkailu ja ravitsemus
	Julkishallinto
	Järjestöt ja yhdistykset
	Kauppa
	Kiinteistöala
	Koulutusala

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Ihmiskeskeinen suunnittelu on saavutettavan verkkopalvelun vankka tukijalka

Ihmiskeskeinen suunnittelu, mitä se on?

Ihmiskeskeinen vs. organisaatiokeskeinen suunnittelu

Lisätietoja

Tagit