Kaikki tieto yhdestä järjestelmästä – Odoo ERP-järjestelmän avulla tehokkuutta kansainvälisen liiketoiminnan tarpeisiin


Moderni ERP-järjestelmä kansainvälisen liiketoiminnan tarpeisiin
Setera Communications on on kansainvälisiä puhe- ja tietoliikenneratkaisuja tarjoava operaattori. Setera on erikoistunut toimittamaan ja ylläpitämään globaaleja viestintäratkaisuja monikansallisille yrityksille. Setera hoitaa yritysten kaikki kommunikaatioyhteydet kumppaniverkoston avulla tarjoten yrityksille saumattoman asiakaskokemuksen, jolloin asiakkaat voivat keskittyä omaan liiketoimintaan ja ydinosaamiseensa.
Tarve toiminnanohjausjärjestelmän uusimiselle lähti siitä, että yrityksessä huomattiin käytössä olevien järjestelmien olevan kankeita ja vanhentuneita. Seteralla oli käytössä useita erillisiä järjestelmiä, jotka eivät keskustelleet keskenään ja kokonaiskuvan hahmottaminen oli erittäin hankalaa. Samaa tietoa kirjattiin useaan eri järjestelmään ja tiedot eivät välttämättä olleet yhteneviä ja niissä oli puutteita.
“Meillä oli käytössä useita eri järjestelmiä toiminnan pyörittämiseksi ja lukuisia tapoja siirtää tietoa järjestelmien välillä. Usein samaa tietoa syötettiin eri järjestelmiin ihan käsin. Sama asiakas saattoi olla eri järjestelmissä eri nimellä. Kokonaisuutta oli hankala hahmottaa”, ERP-projektivastaava Marko Lahnala kuvailee alkutilannetta.
Videolla yrityksen ERP-projektivastaava Marko Lahnala kertoo projektin taustoista ja miksi Setera Communications päätyi valitsemaan Odoon. Lisäksi yrityksen toimitusjohtaja Tuomo Kiesvaaraa ja talousjohtaja Tina Hietalahti kertovat, mitä hyötyjä Odoo on tuonut yrityksen päivittäiseen toimintaan ja johtamiseen sekä heidän omaan työhönsä.
Suosittelija:
Päivittäisessä työssä Odoo auttanut meitä paljon, koska saamme nyt helpommin tarkkaa tietoa liiketoiminnan kehittämisen tueksi. Yhteistyö Avoin.Systemsin kanssa on sujunut erittäin hyvin, he ovat olleet erittäin kiinnostuneita juuri meidän liiketoiminnasta ja tarjonneet ratkaisuja, kuinka voisimme kehittää sitä Odoon avulla.
Marko Lahnala, ERP- & Billing manager Setera Communications Oy