Opin.fi on uusi palvelu, joka kokoaa yhteen suomalaisten korkeakoulujen avoimen opintotarjonnan. Palvelun viimeisiin kehitysvaiheisiin ennen kevään 2025 julkaisua kuului käyttäjätestaus. Ja mehän testasimme! Tutustu seuraavaksi kiinnostavaan projektiin.

Opin.fi syntyi osana korkeakoulujen yhteistä Digivisio 2030 -hanketta. Korkeakoulujen lisäksi hankkeessa on mukana CSC – Tieteen Tietotekniikan keskuksen hanketoimisto, joka pyörittää hankkeen arkea.

Opin.fi:n tarkoitus on helpottaa koulutuksen löytämistä ja palvella jatkuvia oppijoita. Tämä tarpeellinen palvelu on todellakin luotu tarve ja käyttäjät edellä. Palvelua on testattu useita kertoja kehitysprojektin aikana ja tällä viimeisellä käyttäjätestauksella haettiin vahvistusta viimeisiin kehitystoimenpiteisiin.

Opin.fi kokoaa yhteen suomalaisten korkeakoulujen avoimen koulutustarjonnan.

CSC:n tuotepäällikkö Annu Ruuhisalmi kertoo yhteistyöstämme seuraavasti:

”Selko Digital auttoi meitä käyttäjätestauksen toteutuksessa ja tuotti arvokasta tietoa sekä näkemystä palvelun jatkokehityksen tueksi. Toiveitamme kuunneltiin tarkasti, mutta samalla asiantuntija toi projektiin omaan asiantuntemukseen perustuvia näkemyksiään ja ehdotuksiaan. Näiden yhdistelmä loi erinomaisesti toimivan kokonaisuuden.”

Käyttäjät tuottavat tärkeää tietoa palvelusta

Käyttäjätestaus on tehokas tapa saada paljon tietoa palvelusta eri tasoilla. Oikeilla menetelmillä suoritettuna jo yksi parin tunnin testaus antaa valtavasti tietoa sekä suoria kehitysehdotuksia. Esimerkiksi Opin.fi:n testeissä asiakas sai tietoa palvelun

• visuaalisesta ilmeestä ja brändäyksestä
• käyttöliittymästä ja sen helppokäyttöisyydestä
• eri toiminnoista ja niiden toimivuudesta
• sisällöistä ja niiden selkeydestä
• palvelutarjonnasta
• käyttäjien toiveista tuleville kehityssuunnille.

Lopputuloksen näkökulmasta on tärkeää löytää oikeat testaajat ja määritellä projektille tarkat tavoitteet. Opin.fi:llä oli tarkat suunnitelmat ja toivomukset, joiden avulla pystyimme luomaan hedelmällisen testaustilanteen.

Näin teimme onnistuneen käyttäjätestauksen

• Kuuntelimme tarkasti asiakkaan toiveita ja tunnistimme tavoitteet.
• Rekrytoimme eri ikäisiä ja eri elämäntilanteissa olevia testihenkilöitä, jotka voisivat olla palvelun potentiaalisia käyttäjiä.
• Loimme testitilanteen asiakkaan toiveiden ja palvelun keskeisimpien ominaisuuksien ympärille.
• Teimme helposti toistettavan ja mukautettavan testitilanteen.
• Hoidimme testauslaitteet ja kaikki käytännön asiat.
• Yhdistimme testauksessa tehtäviä ja haastattelumenetelmiä.
• Varmistimme, että saimme kaiken olennaisen tiedon irti kaikista testaajista.
• Raportoimme testitilanteen tarkasti: asiakas pystyy toistamaan tilanteet halutessaan myöhemmin.
• Annoimme konkreettisia kehitysehdotuksia tärkeysjärjestyksessä.
• Purimme raportin ja keskeiset tulokset tapaamisessa.

Lopputuloksena asiakas sai kattavan raportin, joka sisälsi

• koosteen testitilanteesta testaaja kerrallaan
• ohjaajan analyysin tilanteista
• kehitysehdotuksia
• koosteen olennaisimmista
• tuloksista
• kehitysehdotuksista
• testien ohjaajan omia huomioita ja ehdotuksia.

Raportin lisäksi asiakas sai myös esitysmuotoisen koosteen testien tuloksista.

Saavutimme yhdessä testaukselle asetetut tavoitteet ja kehitystiimi sai testeistä runsaasti tietoa sekä konkreettisia kehitysehdotuksia. Olemme kaikki olleet erittäin tyytyväisiä lopputulokseen.