Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Keuruun Energialle luotiin räätälöity ohjelmistorobotti sähkösopimusten luontiin

Referenssi

Asiakkaan haasteet

Keuruun Energia on yli 100-vuotias energiayhtiö, jonka tavoitteena on ilmastoneutraali Suomi. Keuruun Energialla on yhteensä 8 888 käyttöpaikkaa. Keuruun Energia-konsernin liikevaihto oli vuonna 2017 noin 14 miljoonaa euroa ja yritys työllisti noin 60 henkilöä.

Aiemmin uuden sähkösopimuksen luominen asiakastietojärjestelmään sisälsi useita eri työvaiheita ja vaati huomattavan paljon manuaalista työtä. Myös loma-aikojen resursointi tuotti haasteita, koska prosessin hoitaminen täytyi resursoida eri henkilöiden hoidettavaksi.

Uusien sopimuksien luominen vei liikaa aikaa ja tuotti tarpeetonta manuaalista työtä.

Ratkaisumme

Asiakkaan tarpeisiin luotiin räätälöity ohjelmistorobotti. Sähkösopimustenluontirobotti käynnistyy, kun asiakas täyttää sähkösopimuslomakkeen Keuruun Energian verkkosivuilla. Lomake siirtyy työjonoon, josta robotti kirjaa sopimuksen Keuruun Energian asiakastietojärjestelmään ja luo uuden sähkösopimuksen asiakkaan antamien tietojen pohjalta.

Keuruun energian kanssa toteutettiin sarja koulutuksia, jonka avulla kaksi sisäistä resurssia pystyvät ylläpitämään robottia, ja rakentamaan uusia automaatioita sisäisiin tarpeisiin.

Suosittelija:

Midpointedin kanssa olemme päässeet kustannustehokkaasti tutustumaan ohjelmistorobotiikan kiehtovaan maailmaan. Workshopit ovat toimintatapana tehokkaita, ja ohjaavat toimintaamme oikeaan suuntaan. Ehdottomasti kympin arvoinen suoritus tähän saakka.

Keuruun Energia

Pinterest
Referenssin infoboxi
Midpointed Oy logo

Tiedot

Tilaaja: Keuruun Energia

Lisätietoja

Yritysprofiili Midpointed kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakkuudenhallinta CRM
Myynti

Erikoisosaaminen

Ohjelmistorobotiikka

Toimialakokemus

Raaka-aineet ja energia

Teknologia

Microsoft

Tarjonnan tyyppi

Koulutus
Toteutustyö

Omat tagit

Automaatio

Siirry yrityksen profiiliin Midpointed kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Midpointed - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Midpointed - Muita referenssejä

Midpointed - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia