Koko liiketoiminta toimii Oscarin järjestelmillä.
Maittavaa kotiruokaa senioreille myös verkkokaupasta
Ikäihmisille ja ryhmäruokailuun ruokapalveluita tuottavan Menumat Oy:n koko liiketoiminta pyörii Oscarin järjestelmillä. Pian käytössä on myös verkkokauppa.
Menumat Oy:n toimitusjohtaja Kenneth Selén on ollut itse mukana paitsi hankkimassa Oscarin tuotteita myös ottamassa niitä käyttöön. Menumatin kotiaterioita nauttii jo yli 1500 asiakasta yli 40 paikkakunnalla ja jatkossa ne voi tilata myös verkkokaupasta.
Oscarin järjestelmä tukemaan liiketoimintaa
Menumatilla aiemmin käytössä ollut järjestelmä kattoi käytännössä vain myyntitilauksien teon, ja laskutuskin tehtiin manuaalisesti. Uuden järjestelmän haluttiin kattavan kaikki liiketoiminnan alueet aina varastosta raportointiin. Menumat kilpailutti kolme järjestelmää, joista Oscar sai suositukset aikaisemmassa työpaikassaan järjestelmää käyttäneeltä työntekijältä.
Nyt samassa järjestelmässä hallitaan talous, myynti, asiakkuudet, ostot, varasto, keräily, raportointi, kustannuslaskelmat ja laskutus. Myös tilitoimisto vaihtui samalla Oscar Talousosasto® -palveluun. “Periaatteessa meidän koko toiminta pyörii siellä!” Selén naurahtaa.
Käyttöönotto ei haitannut liiketoimintaa
Järjestelmänvaihto aloitettiin syksyllä 2015 kattavilla määrittelyillä. Koulutuksien jälkeen järjestelmä otettiin käyttöön tammikuussa 2016.
“Sellaista kuulee paljon, että otettaessa käyttöön uutta järjestelmää itse liiketoiminta kärsii. Pelkäsin samaa, mutta me pystyttiin toimimaan todella hyvin koko ajan. Aina opitaan tietysti lisää, mutta tämä startti ei ole haitannut liiketoimintaa millään tavalla. Se oli äärimmäisen tärkeää”, Selén kertoo tyytyväisenä.
Hän pitää Oscaria joustavana ja nykyaikaisena. Lupaukset on pidetty ja odotuksiin on vastattu. Parasta yhteistyössä on ollut järjestelmän käyttöönotosta vastannut Oscarin asiantuntija, joka on Selénin mukaan ollut todella hyvin perillä projektista ja löytänyt aina toimivan ratkaisun.
Ruokatilaukset pian verkkokaupasta
Liiketoiminta on järjestelmävaihdoksen myötä tehostunut ja selkeytynyt merkittävästi, mutta Menumat haluaa kehittää myös myyntiään.
“Meillä on ollut vähän vanhanaikainen tapa, että aina pitää soittaa asiakaspalveluun, lähettää faksi tai muuta vastaavaa. Verkkopalvelu on tätä päivää”, Selén linjaa.
“Aluksi ajattelimme, että eiväthän seniorit käytä tällaisia verkkokauppapalveluita. Heidän lähellään on kuitenkin omaisia ja kotihoitajia, joiden elämää palvelu helpottaa. Lisäksi olemme todenneet, että enenevässä määrin seniorit itsekin osaavat käyttää verkkopalveluita.”
Verkkokauppaprojekti ja Oscar eCommerce -ratkaisun käyttöönotto aloitettiin marraskuussa määrityksien tekemisellä. Ensimmäiset versiot ovat nyt testattavana, ja pian sekä asiakas itse että kentällä asiakkaan luona olevat palveluhenkilöt pystyvät tekemään tilaukset suoraan järjestelmään.
“Meillä on kova usko, että verkkokauppa auttaa ja tehostaa meidän toimintaamme.”
Suosittelija:
Kenneth Selén
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Menumat Oy |
Ajankohta: | 2015 - 2016 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Myynti | |
Tietohallinto | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
Big Data | |
Käyttäjähallinta | |
Ohjelmistokehitys | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Verkkokaupparatkaisut |
Toimialakokemus
Kauppa | |
Prosessiteollisuus | |
Raaka-aineet ja energia | |
Valmistava teollisuus |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Yritysohjelmistot
verkkopalvelut
Verkkokaupat
Oscar Software - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Aleksi Määttä
Myyntipäällikkö
Olen Aleksi Määttä ja toimin Oscarilla myyntipäällikkönä. Työssäni keskityn erilaisiin toiminnanohjausratkaisuihin, oli sitten kysymyksessä suoraviivainen .. | |
aleksi.maatta@oscar.fi 020 155 6571 |
|
Oscar Software - Muita referenssejä
Oscar Software - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |