SMARKETING - Smarketingin periaatteet pähkinänkuoressa

Kartoittaessamme asiakkaidemme tarpeita ja kipukohtia, eteen tulee lähes aina sama keskeinen ongelma: myynti ja markkinointi on eriytetty eivätkä ne pelaa yhteen. Tämä on usein yksi keskeisimmistä syistä, miksi yritysten myyntiorganisaatiot ovat sitä mieltä, ettei markkinointi ole tarpeeksi tehokasta tai että se syö resursseja. Markkinointi taas usein kokee myynnin eristäytyneen ja sooloilevan asiakashankinnassa ja -hallinnassa. Molemmat kokevat olevansa omillaan, toiselta osapuolelta ei saa tarpeeksi tukea ja yhtenäinen tehokas toimintasuunnitelma uupuu. Monet asiantuntijat pitävät niin sanottua SMarketingia ratkaisuna. Alla käymme läpi SMarketingin periaatteet pähkinänkuoressa ja miten sitä kannattaa lähteä käytännössä toteuttamaan.