Soukan Huolto: Pilvipalvelun hyödyt yllättivät perinteisen alan työntekijät
Soukan Huolto Oy:n tarina alkoi melkein 50 vuotta sitten, kun taloyhtiöt perustivat Espooseen uudelle Soukan asuinalueelle huoltoliikkeen turvatakseen talojen isännöinnin ja kiinteistöhuollon. Paikallisesta ja perinteisestä yhtiöstä on sittemmin kehittynyt moderni, yli viiden miljoonan euron liikevaihtoa tekeväksi palveluyritys.
Uuden it-viestintäjärjestelmän hankkiminen tuli ajankohtaiseksi syksyllä 2013, ja aluksi lähdettiin hakemaan serveripohjaista ratkaisua. Tarkemman perehtymisen jälkeen pilvipalvelut alkoivat kuitenkin tuntua houkuttelevalta vaihtoehdolta, ja aluksi yritykselle kaupattiin Sharepointia ja erillistä palvelinta käyttävää ratkaisua.
“Tiesin heti, että se ei sovi meille”, naurahtaa Panu Hentunen, Soukan Huollon HR- ja kehityspäällikkö. Yritys on perinteinen, ja suurin osa työntekijöistä toimii kentällä. Pitkän linjan huoltomiesten työtä tuskin olisi helpottanut VPN-yhteyksien kanssa värkkääminen.
Sattumalta Perttu Ojansuu Gappsilta soitti Soukan Huoltoon juuri oikeaan aikaan ja pistäytyi käymään. Yhdessä todettiin, että todella monet ongelmat ratkeaisivat ottamalla käyttöön Google Appsit.
“Toimiston kymmenen ihmisen välillä tieto kulki jo aikaisemmin helposti. Sitten kentällä on ne 60 muuta ihmistä, joiden kanssa ja joiden välillä tiedonkulku on aivan yhtä tärkeää”, Hentunen toteaa.
Uuden järjestelmän käyttöönotto päätettiin tehdä kunnolla. Kentällä toimiville hankittiin vedenkestävät Android-tabletit ja -puhelimet, jotta Appseja voisi oikeasti hyödyntää työssä. Mukaan otettiin Google-asiantuntijatalo Gapps, jotta työntekijät saisivat myös koulutuksen uusiin järjestelmiin. Hentusen mielestä paras palaute oli se, että myös teknologian kanssa vähemmän painineet työntekijät ottivat uuden järjestelmän hyvin vastaan.
“Meillä aika tarkalleen 30 vuotta töissä ollut työntekijä totesi, että tämähän on hyvä.”
Hentusen oma kiinnostus on myös ollut keskeinen syy siihen, että työkaluista on saatu suurin mahdollinen hyöty irti. Pienellä opettelulla Google Scriptin avulla on mahdollista rakentaa työtä nopeuttavia ratkaisuja Google-ekosysteemin päälle.
“Satojen huoltokohteiden kanssa muistinvaraisia asioita on paljon. Scriptiä käyttämällä monia niistä on voitu automatisoida. Kun käyttäjä täyttää yhden Google Formin, tieto päivittyy automaattisesti kolmeen paikkaan – intranettiin , kopiona asiakkaalle ja vaikka kohteesta vastaavalle huoltomiehelle. Se on mahtavaa”, Hentunen tiivistää.
Drivesta on muodostunut Soukan Huollolle tärkein työkalu, mutta Appsien käyttöönotto on tuonut mukanaan myös yllättäviä elementtejä. Pikaviestipalvelu Hangouts on lisännyt työpaikan yhteisöllisyyttä, kun eri paikoissa työskentelevät työntekijät voivat viestiä keskenään helposti myös vapaa-ajalla.
“Moni meistä on ahkera kalastaja, ja Hangoutin kautta on tullut lähetettyä useampi kuin yksi kuva hyvästä saaliista”, Hentunen nauraa.
Suosittelija:
Gappsin asiantuntijat auttoivat uusien IT-ratkaisujen kouluttamisessa ja implementoinnissa, sekä toimivat tukena muutoksen johtamisessa. Yhteinen tavoite oli saada järjestelmä mahdollisimman helposti koko henkilökunnan käyttöön. Molempia osapuolia hymyilytti viimeistään siinä vaiheessa, kun 30 vuotta yrityksessä työskennellyt henkilö kommentoi, että “tämähän on hyvä.
Panu Hentunen, Soukan Huollon HR- ja kehityspäällikkö
Tiedot
Tilaaja: | Soukan Huolto Oy |
Ajankohta: | 2013 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Panu Hentunen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Projektinhallinta | |
Tietohallinto | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Dokumenttien hallinta | |
Ketterät menetelmät | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Sisällönhallinta |
Toimialakokemus
Kiinteistöala |
Teknologia
Android |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Gapps - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gapps - Muita referenssejä
Gapps - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Operations
- Laura - ICT-asiantuntija
- Laura - IT Manager
- Nordea - Senior Fullstack Developer
- Innofactor Oyj - Business Architect
- Laura - Cloud Engineer
- Laura - UX/UI Designer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
- Kisko Labs Oy - Svean helppokäyttöinen palvelu asiakkaan verkko-ostosten hallintaan
- Kisko Labs Oy - Yhtenäinen käyttöliittymä luovien alojen ammattilaisille
- Codemate - Digitaalisen murroksen nopeuttaminen Flutterin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
- Kisko Labs Oy - Heroku: Ohjelmistokehittäjän ykköstyökalu skaalautuvien sovellusten rakentamiseen
- SD Worx - Näin luot vakuuttavan Business Casen palkkahallinnon ulkoistukselle
- Timeless Technology - Kyberriskien tunnistaminen Profitap IOTA verkkoanalysaattorin avulla.
- GidiUp Oy - Ai hitto -päivä: Kun sesonki pääsee taas yllättämään
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |