Tekoäly asiakaspalvelun apurina
Asiakastarina: ARA
Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA) vastaa valtion asuntopolitiikan toimeenpanosta myöntämällä asumiseen ja rakentamiseen liittyviä avustuksia, tukia ja takauksia sekä ohjaamalla ja valvomalla ARA-asuntokannan käyttöä. Ympäristöministeriön hallinonalaan kuuluva ARA on myös mukana asumisen kehittämiseen ja asuntomarkkinoiden asiantuntijuuteen liittyvissä hankkeissa ja tuottaa alan tietopalvelua.
Aran missio on edistää sosiaalisesti ja ekologisesti kestävää asumista, jotta jokaisella olisi mahdollisuus hyvään asumiseen.
ARA testaa tekoälyä asumisoikeusasioissa
Innofactor on käynnistänyt ARAn kanssa Azure Open AI Proof of Concept (PoC) -toteuksen, jossa Chat GPT 4.0 -ratkaisu otetaan käyttöön ARAlle tarjottavassa Valtorin Azure-ympäristössä. ARA kokeilee ja testaa ratkaisun toimivuutta asumisoikeusasioiden asiakaspalvelun käytössä omalla materiaalillaan.
Ratkaisu hakee tietoa Azure Open AI:n GPT-kielimallin avulla siten, että se hyödyntää vain ARAn omaa ohjeaineistoa. Mitään ARAn sisäistä tai asiakaspalvelutilanteessa syntyvää uutta dataa ei toisin sanoen jaeta ulkopuolisille. Tietoturvallinen ratkaisu on tarpeen mukaan laajennettavissa myös muihin tietolähteisiin, ja PoCin aikana sitä kehitetään käyttäjäkokemusten ja -palautteen perusteella.
LUE LISÄÄ: NÄIN OTAT TEKOÄLYN KÄYTTÖÖN
Näin se tehtiin
ARA:lle toteutetussa ratkaisussa hyödynnettiin osaamistamme muun muassa seuraavilta osa-alueilta:
- Microsoft Azure
- Azure OpenAI
- Microsoft Azure Cognitive Services
- Azure SQL
- PowerPlatform.
Tiedot
Tilaaja: | ARA |
Lisätietoja
Tagit
Teknologia
Azure |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Data & Analytics Development Manager
- Laura - Content Moderation – Bilingual Swedish/English
- Virnex Group Oy - Sovellus- ja/tai integraatiokehittäjä / konsultti
- Punos Mobile Oy - Haemme tiimiimme hanke-, projektipäällikkö tai scrum masteria
- Virnex Group Oy - Virnex etsii kokenutta WordPress-kehittäjää
- Laura - Research assistant / Forskningsassistent
- Digia Oyj - Fullstack Developer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SprintIT Oy - Case Tamlans: Ammattiautojen varustelu tehokkaaksi Odoo ERP:llä
- Maxtech - Helkama modernisoi työajanseurannan Maxtechin avulla
- Varaani Works Oy - Onboarding-sovellus
- Varaani Works Oy - Vaakaintegraatio
- Varaani Works Oy - Digitaalinen myyntihuone – myyjän tärkein työkalu
- Varaani Works Oy - Kattavat älytoimistojen tilavarauksen palvelut
- Varaani Works Oy - Selainpohjaisen moniraita-audioeditorin käytettävyys kuntoon
Tapahtumat & webinaarit
- 05.06.2024 - Raketti-webinaari: Miksi devaajan pitää ymmärtää bisnestä?
- 11.06.2024 - Webinaari ti 11.6. klo 10: Odoo ja digitaalisen myynnin työkalut
- 12.06.2024 - SprintIT & Finn-ID webinaari: Viisi askelta varaston digitalisointiin ke 12.6. klo 14
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Tekoäly ravisuttaa työelämää – 5 huomiota Microsoftin trendiraportista
- TietoPiiri Oy - Järjestön oma kontaktipankki on aarreaitta
- Rakettitiede Oy - Kuppi vihreää koodia, kiitos
- TietoPiiri Oy - Facebook lopettaa synttärikeräykset – varainhankintatyökalut in memoriam
- GidiUp Oy - Digimarkkinoinnin kausivaihtelut
- TietoPiiri Oy - Järjestöt yrityslahjoitusten kerääjinä – vetoomuskirjeiden analysointia
- TietoPiiri Oy - Lahjoitusvähennys yhteisöverotuksessa - järjestölle lahjoittaminen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |