Vardagen flyter och tjänsterna fungerar
Kuntien Tiera svarar för underhåll av ICT-tjänster och ICT-stöd som behövs i Vasa stad. Staden har varit mycket nöjd med hur smidigt allt har fungerat – så smidigt att man i praktiken inte har behövt fästa någon uppmärksamhet alls vid hur ICT-tjänsterna fungerar. Vardagen rullar på och tjänsterna fungerar automatiskt i bakgrunden.
Vasa stad upplever ett mycket intressant skede för närvarande. Näringslivet och industrin investerar i betydlig omfattning inom stadens område.
– Vi har mycket att göra och på så sätt även många positiva utmaningar. Man ska alltid komma ihåg att när företagen investerar, så förutsätter det också investeringar inom den offentliga sektorn, påminner Tomas Häyry, stadsdirektör i Vasa.
Bra serviceprocesser och breda axlar
Vasa stad överförde produktionen av sina ICT-tjänster till Kuntien Tiera i början av år 2021. Den gemensamma historien sträcker sig ändå långt tillbaka i tiden, eftersom Vasa i många år har varit en av ägarkommunerna i Kuntien Tiera. Överföringen av ICT-tjänsterna till ett inhouse-företag var ett betydligt enklare och bättre alternativ än en total utkontraktering till en tredje aktör. En stor organisation har bredare axlar än en liten aktör, både vad gäller allmän sårbarhet och exempelvis informationssäkerhet.
– Vi har följt hur Kuntien Tiera växer och utvecklas. De har nu genomgått sin egen uppväxt och skapat bra serviceprocesser. Kuntien Tiera var alltså fullt kapabel att ta hand om våra ICT-tjänster, säger Häyry.
Resurser för utvecklingsarbete
I praktiken svarar Kuntien Tiera för underhåll av ICT-tjänster och stödtjänster som behövs i vardagen. Häyry är nöjd med hur öppen relationen är mellan Vasa stad och Kuntien Tiera.
– Öppenhet har varit en mycket bra sak, men nu när jag funderar på detta, så kanske det bästa ändå är att vi inte har märkt något – vardagen rullar alltså på och tjänsterna fungerar. Om något inte går som på Strömsö – som alltså ligger här i Vasa – så når det mycket snabbt stadsdirektörens öron. Nu har jag ändå inte hört något, ler Häyry.
– Vi behöver inte lägga ner tid och resurser på att upprätthålla stödtjänster som någon annan sköter bättre än vad vi skulle ha kompetens för. Detta frigör tid och resurser för utvecklingsarbete hos oss, såsom exempelvis utveckling av digitalisering och genomförande av strategin, sammanfattar Häyry.
Tiedot
Tilaaja: | Vasa Stad |
Ajankohta: | 2021 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
jyri.lehtonen@tiera.fi |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
It-infrapalvelut | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
IT | |
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Johtamistyö | |
Konsultointi | |
Koulutus | |
Laitteet | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Kuntien Tiera - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Kuntien Tiera - Muita referenssejä
Kuntien Tiera - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - IT BUSINESS PARTNERING DIRECTOR
- Laura - Data Engineer
- Laura - Datainsinööri, tietohallinto
- Laura - Ohjaaja media- ja it-tiimi / oppisopimus
- Laura - Kesätyöpaikat IT-ala
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Maxtech - Muonion kunta modernisoi työajanseurantansa Maxtechin järjestelmällä
- Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Maxtech - Avainta TES -muutokset ja niiden hallinta: Näin Maxtech voi auttaa
- Vetonaula Oy - Windows 10:n tuen päättyminen: mitä yrityksesi tulisi tietää?
- SC Software Oy - Koodia ihmiseltä ihmiselle jo 10 vuotta
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |