"Yllättävän helppo ohjelmistoprojekti"

ORIENT OCCIDENT

Tuotetietojen hallinnan oli käytävä läpi iso muutos, kun Orient Occidentin verkkokauppa uudistui. Apuun tuli Adeona ja sen Adeona PIM-ohjelmisto. Ilman Adeonaa tuotteiden laadukas esittely digitaalisessa maailmassa olisi lähes mahdotonta.

“Yhteistyön helppous yllätti, sillä ohjelmistohankkeet eivät ole helpoimmasta päästä yrityksen uudistuksia”

Orient Occident on satavuotias sisustustuotteita maahantuova tukkukauppa. Se tarjoaa sekä tuotteita että teknisen suunnittelun palveluita. Orient Occident palvelee sisustajia ja jälleenmyyjiä pintamateriaalien, kuten lattioiden, seinien ja sisustuskankaiden valinnassa.

TUOTETIEDON HALLINNAN ROOLI

”Tuotetiedon hallinnalla on tärkeä rooli, koska maailma on muuttunut digitaaliseksi myös fyysisten tuotteiden ympärillä. Haluamme kertoa tuotteidemme hyvistä ominaisuuksista, esimerkiksi neuvoa, miten huollat verhoilukangasta”, kertoo Orient Occidentin talousjohtaja Ilkka Laanti ja jatkaa: “Verkkokaupassamme on 50 000 tuotetta, joten olisi aivan mahdotonta hallita näin suuren tuotemäärän tietoja ilman Adeonan tyyppistä järjestelmää.”

Ennen yhteistyötä Adeonan kanssa emme hallinneet tuotetietoja, vaan rakensimme ne vaivalloisesti ERP-järjestelmässä. Adeonan mukaantulon jälkeen kaikki digitaalinen ja tekninen tieto pystytään tekemään yhdessä samassa paikassa.”

VAIVATONTA TIEDONSIIRTOA

Adeona-järjestelmä on nykyisin keskeinen osa Orient Occidentin tuotetietohallintaa. Adeona rikastaa tuotetiedot lisäämällä tuotteiden tekniset tiedot, hoito-ohjeet, asennusohjeet ja paloturvaluokat – kaikki mitä sisustamisen ammattilaiset tarvitsevat.

”Systeemimme toimii kuin pyhä kolminaisuus: Meillä on tuotetietojen master-tiedot toiminnanohjausjärjestelmässä. Sitten Adeona rikastaa tiedot. Kun asiakas tilaa tuotteen verkkokaupassamme, tilaus valuu suoraan meidän toiminnanohjausjärjestelmäämme. Tieto kulkee siis koko ajan järjestelmien välillä ilman, että meidän tarvitsee tehdä mitään.”

Tukkukauppias voi halutessaan tehdä tilauksen verkkokaupasta, mikä helpottaa tilausprosessia. Kaikki tuotetiedot, hinnastot ja nimikkeet tulevat rikastettuina Adeonan kautta. Lisäksi Adeona Sales Toolia käytetään tarjousten, tuotekorttien ja hinnastojen julkaisemiseen muutamalla napin painalluksella.

YHDENMUKAINEN TIETO TARJOUKSISSA, HINNASTOISSA JA VERKKOKAUPASSA

Yrityksen tarjousprosessi on muuttunut täysin. Orient Occident tuottaa yhdenmukaisia tarjouksia helposti ja nopeasti. Kaikki tieto menee yhtenäisenä sekä tarjouksiin, hinnastoihin että verkkokauppaan. Adeona-järjestelmä on tuonut myös taloudellista hyötyä:

”Työ on organisoitu uudelleen. Samalla henkilömäärällä meillä tehdään huomattavasti enemmän kuin ennen”, sanoo Ilkka Laanti tyytyväisenä.

”Adeonan porukka on todella ammattitaitoista ja osaavaa. He ymmärtävät asiakkaan tarpeet ja heillä on aikaa silloin, kun sitä tarvitaan. Ilman heidän apuaan tätä projektia ei olisi saatu maaliin.”

Haasteet ennen ratkaisun käyttöönottoa:

Tuotetiedonhallintaan liittyi paljon päällekkäistä työtä ja siihen meni paljon aikaa ja resursseja
Tarjousten teko oli työläs prosessi, joka vaati runsaasti manuaalista työtä
Epävarmuus ajantasaisesta tuotetiedosta eri materiaaleissa ja kanavissa

Käyttötavat:

Keskitetty kaupallisen tuotetiedon hallinta
Keskitetty aineistonhallinta suorassa yhteydessä tuotehallintaan
Tuotetiedot automatisoidusti verkkokauppaan
Tarjousten, hinnastojen ja tuotekorttien julkaisuautomaatio

Saavutetut hyödyt:

Taloudellinen hyöty: sama henkilömäärä tekee aiempaa enemmän
Työntekijäkokemus: tuotetiedonhallinta on aiempaa tehokkaampaa ja mielekkäämpää
Asiakaskokemus: entistä laadukkaampi tuotetieto, joka on helposti asiakkaitten löydettävissä ja hyödynnettävissä
Nopeampi asiakaspalvelu: tehostettu tarjousprosessi nopeuttaa tarjousten ja hinnastojen toimittamista asiakkaille
Parempi tuotetiedon laatu: tiedot päivitetään vain kertaalleen yhteen paikkaan, josta ne siirtyvät automatisoidusti kanaviin ja materiaaleihin, jotka niitä hyödyntävät

Katso video: https://youtu.be/8AO786-xu3k

Suosittelija:

Yhteistyön helppous Adeonan kanssa yllätti, sillä ohjelmistohankkeet eivät ole helpoimmasta päästä yrityksen uudistuksia. Verkkokaupassamme on 50 000 tuotetta, joten olisi aivan mahdotonta hallita näin suuren tuotemäärän tietoja ilman Adeonan tyyppistä järjestelmää. Adeonan porukka on todella ammattitaitoista ja osaavaa. He ymmärtävät asiakkaan tarpeet ja heillä on aikaa silloin, kun sitä tarvitaan. Ilman heidän apuaan tätä projektia ei olisi saatu maaliin.

Ilkka Laanti, talousjohtaja

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Orient Occident
Toimittajan yhteyshenkilö:	Minna Andersson

Lisätietoja

Yritysprofiili Adeona kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Adeona kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Adeona - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 3 asiantuntijaa.

Adeona - Muita referenssejä

ReferenssiCase Saarioinen: Tekoälyä hyödyntävä tuotetietopalvelu

Ongelma Herkullisen, ravitsevan ja turvallisen ruuan perustana ovat ensiluokkaiset raaka-aineet. Laadun takaamiseksi jokaiselta Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Ohjelmistokehitys, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen, +5 muuta

ReferenssiReka Kaapeli - Asiakastoiveiden mukaista tuotetietoa

Reka Kaapelille on tärkeää toimittaa asiakkaille tietoa juuri siinä muodossa, kuin he sitä kaipaavat. Adeona PIMin avulla Lue lisää..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Markkinointi, Myynti, +11 muuta

ReferenssiEtran tuotetiedonhallinta

Poikkeuksellisen laajan tuotevalikoiman hallinta vaatii tuekseen toimivan järjestelmäkokonaisuuden. Etrassa on tehty paljon Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +5 muuta

ReferenssiVierumäki: Adeona PIM monikanavaisuuden mahdollistajana

Vierumäki on monipuolinen vapaa-ajan ja liikkumisen keskus, ja siellä on panostettu ja investoitu vahvasti asiakaspalveluiden Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +7 muuta

ReferenssiLaattapiste-Pukkila Oy panostaa tuotetietoon masterdata-periaatteella.

Laattapiste-Pukkila Oy Laattapiste-Pukkila aloitti tuotetiedonhallintansa systemaattisen kehittämisen vuonna 2016 Lue lisää..

Tagit: Myynti, Ohjelmistokehitys, Rakentaminen, +6 muuta

ReferenssiLaaja tuotevalikoima vaatii hyvät työkalut tuotteiden kaupalliseen elinkaarenhallintaan

Oy Hedengren Ab Laaja tuotevalikoima vaatii hyvät työkalut tuotteiden kaupalliseen elinkaarenhallintaan Hedengren edustaa Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Myynti, Viestintä, +10 muuta

Adeona - Muita bloggauksia

BloggausTekoäly tuotetiedonhallinnan apuna

Tekoälysovelluksia syntyy jatkuvasti lisää, ja niiden vaikutus ulottuu myös tuotetiedonhallintaan (PIM). Adeona PIMin Lue lisää..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Markkinointi, Ohjelmistokehitys, +7 muuta

VideoUsein kysytyt kysymykset, osa 1: PIM-käyttöönotto

Kuinka kauan PIM-käyttöönottoprojekti kestää? Millaiset resurssit vaaditaan? Kim Korhosen haastateltavana PIM-konsultti Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Myynti, Ohjelmistokehitys, +8 muuta

BloggausMilloin harkita keskitetyn kaupallisen tuotetiedonhallinnan ratkaisua (PIM)?

Kun yrityksessä pohditaan, milloin kannattaisi miettiä keskitettyä kaupallisen tuotetiedonhallintaa, ei siihen ole yhtä Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Hankinta, Markkinointi, +10 muuta

VideoMitä Adeona PIM maksaa, mitä hyötyjä siitä saa?

Kim Korhonen kertoo videolla, mitä Adeona PIM kustantaa ja mitä hyötyjä PIM-järjestelmästä voi saada sekä mitä asioita kannattaa huomioida.

Tagit: Markkinointi, Myynti, Ohjelmistokehitys, +8 muuta

BloggausLuovu Excel-taulukoista

Käytetäänkö teillä Excel-taulukoita tuotetiedon hallintaan? Excelille on olemassa erinomainen vaihtoehto. Sitä kutsutaan Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Myynti, Ohjelmistokehitys, +11 muuta

VideoTuotetiedonhallinnan konsultointi

Olemme tehneet Adeona PIM:iä jo 20 vuotta. Siksi meille on kertynyt paljon tietoa ja kokemusta kaupallisen tuotetiedon Lue lisää..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Markkinointi, Myynti, +8 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Joulu 9

Wunder on kehittänyt AI-avusteisen, sisällönhallintajärjestelmään integroidun käännöstyökalun

Ratkaisun vahvuutena on Wunderlaisten mukaan sen käyttöliittymä

Joulu 2

Moderni B2B-verkkokauppa kasvattaa yritysten digitaalista myyntiä

Uusia työkaluja perinteiselle B2B-myynnille

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Verkkokaupparatkaisut
	Dokumenttien hallinta
	Integraatiot
	Master Data MDM
	Sisällönhallinta

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

"Yllättävän helppo ohjelmistoprojekti"

ORIENT OCCIDENT

TUOTETIEDON HALLINNAN ROOLI

VAIVATONTA TIEDONSIIRTOA