Yritysjohtaja, keskity tunteeseen – näin panostat tulevaisuuteen!
Tietotyö automatisoituu. Tämä asettaa uudenlaisia vaatimuksia työympäristölle ja osaamiselle sekä sille, miten me työntekijät yrityksen sisäiset prosessit koemme. Millä keinoin voimme parantaa tulevaisuuden työelämää? Miltä työnteon tulisi tuntua, kun työskentelemme omien sisäisten prosessiemme parissa?
Julkaisin kollegani Sanna Kaarlejärven kanssa hiljattain kolmannen kirjamme ”Älykäs taloushallinto – Automaation aika”. Viimeisten 15 vuoden aikana taloushallinnossa on nähty hurja kehityskaari aina paperittomasta taloushallinnosta digitaaliseen talouteen ja viimein kohti älykästä taloushallintoa. Kirjaa kirjoittaessamme pohdimme sitä, mitä älykkään ja automatisoidun talouden jälkeen on luvassa. Minä kutsun sitä tunnetaloudeksi.
"Tunnetaloudessa työntekijöiden innostus, sisäinen motivaatio ja oman työn hallinnan taidot korostuvat tuottavuuden ja työtyytyväisyyden mahdollistajina."
Tunnetalous muuttaa työelämää erityisesti kahdella tavalla. Ensinnäkin työ keskittyy entistä enemmän asiantuntija- ja vuorovaikutustehtäviin, jotka vaativat tunneälyä ja kognitiivista osaamista. Näitä tehtäviä emme pysty tulevaisuudessakaan siirtämään koneen hoidettaviksi. Esimerkiksi talouden rooli on perinteisesti keskittynyt oikean ja ajantasaisen tiedon tuottamiseen ja esittämiseen sekä riskien hallintaan. Tunnetalouden näkökulmasta kyse on luottamuksen ja vakauden lisäämisestä, joka mahdollistaa organisaatiossa uuden luomisen ja uskaltamisen, sekä läpinäkyvyydestä, joka mahdollistaa itseohjautuvuuden. Tunnetaloudessa työntekijöiden innostus, sisäinen motivaatio ja oman työn hallinnan taidot korostuvat tuottavuuden ja työtyytyväisyyden mahdollistajina.
Toiseksi sisäisten järjestelmien ja prosessien tulee olla käyttökokemukseltaan niiden käyttäjille positiivisia ja hyviä tunteita synnyttäviä, mikä syntyy helppoudesta ja sujuvuudesta. Hitaasti rullaavan ja vaikeakäyttöisen yritysohjelmiston kanssa painiminen on raskasta. Kun valtaosa työstä automatisoituu ja nykyiset tietokoneisiin kytketyt käyttöliittymät poistuvat, tarvitaan jatkossa vähemmän mutta sitäkin kovempia ja monipuolisempia osaajia jäljelle jääviin tehtäviin. Tulevaisuuden talentit, erityisesti vielä työelämään kasvamassa olevat diginatiivit, eivät enää suostu työskentelemään huonojen järjestelmien kanssa. Nämä osaajat voivat itse valita työpaikkansa – keskiössä on se, millaisilla älykkäillä teknologisilla ratkaisuilla ja työtavoilla työskentely tapahtuu.
Yhtenä keinona käyttökokemuksen ja työtyytyväisyyden parantamiseen jo nyt on automaation lisääminen ketterästi, esimerkiksi ohjelmistorobotiikan ja tekoälyn avulla. Useimmat puuduttavat näppäilytehtävät voidaan antaa automaation hoidettavaksi, jolloin työntekijän aika vapautuu inhimillistä asiantuntemusta ja vuorovaikutusta vaativiin tehtäviin. Myös prosesseja pitää pystyä arvioimaan kriittisesti ja tunnistaa ne vaiheet, jotka ovat tarpeettomia työn lopputuloksen kannalta. Nämä vaiheet voidaan yksinkertaisesti jättää tekemättä.
Asiantuntijatehtävät ovat meille niitä mielekkäimpiä työtehtäviä, ja automaatio myös tukee näitä tehokkaasti. Uskalla siis panostaa tunnetalouteen ja älykkääseen automaatioon – näin panostat työntekijöidesi tyytyväisyyteen ja liiketoiminnan palveluun sekä yrityksesi tulevaisuuteen.
Lisätietoja
Tagit
Omat tagit
Efima - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Efima - Muita referenssejä
Efima - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Innofactor Oyj - Sales Manager (Data & Analytics)
- Laura - Mobiilikehittäjä, Android
- Laura - Ohjelmistoarkkitehti, Tampere/Oulu
- Laura - Development Team Manager, Sports Games
- Taito United Oy - Senior Full Stack -kehittäjä
- Webscale Oy - Head of Sales, Cloud Services
- Laura - Hankinta-asiantuntija, tietohallinto
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Digiteam Oy - Verkkokaupan toteutus Apollokaihdin.fi
- Digiteam Oy - Kattokeskuksen sivut ykköseksi Googlessa
- Digiteam Oy - Kokonaisvaltainen digimarkkinoinnin kumppanuus – Case Tradehit
- SD Worx - Kehitystyö SD Worxin kanssa takaa Clas Ohlsonille parhaat palkanmaksun prosessit kasvun tiellä
- Digiteam Oy - Case Esperi Care Oy: Ketterä kumppanuus vei Esperin verkkosivu-uudistuksen maaliin sujuvasti ja aikataulussa
- Kisko Labs Oy - Howspace Hub - Mukautuva oppimisen hallintajärjestelmä kasvaviin oppimisalustavaatimuksiin
- Kisko Labs Oy - Sanoma Pro: Multimediasisältöjen hallinnan uudistaminen
Tapahtumat & webinaarit
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
- 27.11.2024 - Digitaalisen asiakaskokemuksen uusi aikakausi
- 28.11.2024 - Webinaari: Keskity myyntityön laatuun!
- 28.11.2024 - Copilot-webinaari – Mielekkäämpää tietotyötä turvallisesti
- 04.12.2024 - Kuinka oikea matka- ja kululaskujärjestelmä tehostaa prosesseja?
- 05.12.2024 - Green ICT VICTIS -hankkeen kick off -tilaisuus
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Ready Solutions Oy - Mitä tarkoittaa sovellusten suorituskyvyn mittaaminen Azuressa?
- Enter SystemSolutions Oy - Enter Arkistointi
- Digiteam Oy - WordPressin kehitys ja viimeisimmät uudistukset
- Kisko Labs Oy - Heroku: Millaisiin projekteihin se sopii ja mitkä ovat sen todelliset hyödyt ja haitat?
- Zimple Oy - Pipedrive vai Hubspot? Kumpi kannattaa valita?
- SC Software Oy - Jatkuvat palvelut – asiakaslähtöistä kumppanuutta projekteista ylläpitoon
- Timeless Technology - Ohjelmoitavat logiikat (PLC): Ratkaisevat työkalut automaatioon ControlByWebiltä.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |