Asiakkuudenhallinnan (CRM) referenssit

ReferenssiHelsingin seudun kauppakamari – verkkoalusta ja verkkokauppa

HELSINGIN SEUDUN KAUPPAKAMARIHelsingin kauppakamarin missiona on edistää ja tukea teollisuutta ja kaupankäyntiä Helsingin Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, +16 muutaMyynti, Viestintä, Graafinen suunnittelu, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Sisällönhallinta, Verkkokaupparatkaisut, Webkehitys, Julkaisujärjestelmä CMS, Open source, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Konsultointi, Valmisohjelmisto, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö

ReferenssiEspoolaiset ottivat Omapalvelun omakseen

Espoon kaupunki otti Tiedon Omapalvelun käyttöön alkuvuodesta. Nyt lähes 20 000 toimeentulotuen asiakkaan käytettävissä Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Viestintä, +6 muutaKäyttäjähallinta, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Julkishallinto, Toteutustyö, Sähköinen asiointi

ReferenssiHafslund otti käyttöön Tiedon energiayhtiöille suunnatut ratkaisut

Norjalainen energiayhtiö Hafslund etsi uutta IT-ratkaisua, joka auttaisi sitä selviytymään tulevista muutoksista Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Supply chain management SCM, Taloushallinto, +5 muutaIntegraatiot, Ohjelmistokehitys, Raaka-aineet ja energia, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö

ReferenssiCase Tampereen kaupunki - Kuntalaispalautteiden hallinta

Kuntalaiset voivat antaa palautetta samaan tapaan kuin ennenkin, mutta palautteen käsittely ja hyödyntäminen esimerkiksi Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, HR, +15 muutaTietohallinto, Pilvipalvelut / SaaS, Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Ohjelmistokehitys, Julkishallinto, Konsultointi, Valmisohjelmisto, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, asiakaspalvelu, Requeste, Sysart, asiakaspalvelujärjestelmä

Referenssiräätälöity tilausjärjestelmä

NettiTieto toteutti Easy H & B Solution Oy:lle räätälöidyn tilausjärjestelmän, jonka avulla yritys voi hallita Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Taloushallinto, +14 muutaTietohallinto, Auditointi, Konesalipalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Pilvipalvelut / SaaS, Tietoturva, Julkaisujärjestelmä CMS, Linux, Asiantuntijapalvelut, IT, Kiinteistöala, Pankki ja vakuutus, Valmisohjelmisto, Toteutustyö

ReferenssiSuomen rehtorit siirtyivät Avoinen jäsenrekisteriin

Ennen Avoinen Ankkuri-rekisterin käyttöönottoa Suomen Rehtorit hoitivat jäsenrekisteriasiansa vanhalla Access-pohjaisella Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Toiminnanohjaus ERP, Viestintä, +11 muutaBI ja raportointi, Integraatiot, Käyttäjähallinta, Maksaminen, Pilvipalvelut / SaaS, Open source, Järjestöt ja yhdistykset, Valmisohjelmisto, Jäsenrekisteri, jäsenyys, jäsenviestintä

ReferenssiHuoltotasku on pyöräliikkeen toiminnanohjausjärjestelmä

Haltu on kehittänyt kotimaan markkinoille pyöräliikkeille suunnatun toiminnanohjausjärjestelmän. Palvelu koostuu Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, +17 muutaToiminnanohjaus ERP, Integraatiot, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Mobiilikehitys, Webkehitys, Android, iOS, Linux, IT, Julkishallinto, Kiinteistöala, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, huoltokirja, sähköinen huoltokirja

ReferenssiCygate - kokonaisvaltainen asiakaspalveluportaali ERP- ja PIM-integraatioilla

CYGATECygate tarjoaa asiakkailleen ainutlaatuisen yhdistelmän tietoturvallisia ICT-ratkaisuita ja –palveluista.Cygaten Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +16 muutaSupply chain management SCM, Toiminnanohjaus ERP, Dokumenttien hallinta, Integraatiot, Ketterät menetelmät, Käyttäjähallinta, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Verkkokaupparatkaisut, Webkehitys, Open source, IT, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto

ReferenssiHelen panostaa digitaalisiin palveluihin

Helen on Tiedon pitkäaikainen kumppani ja yksi Suomen suurimmista energiayhtiöistä. Toteutimme asiakkaallemme Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Viestintä, +6 muutaKäyttöliittymäsuunnittelu, Mobiilikehitys, Webkehitys, Raaka-aineet ja energia, Toteutustyö, responsiivisuus

ReferenssiKuntokeskus arvostaa ohjelmiston helppokäyttöisyyttä

"Helppo laskutus-osio ja hyvät ohjeet. Jos tulee tenkkapoo, riittää kun vilkaisee ohjeita ja ongelma ratkeaa."

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, Myynti, +12 muutaToiminnanohjaus ERP, Ohjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö, nettiajanvarausjärjestelmä, Nettiajanvaraus, asiakashallinta, Kulunvalvontajärjestelmät, Kulunvalvonta, Laskutusjärjestelmät

ReferenssiCase Helsingin seudun ympäristöpalvelut (HSY) - Asiakaspalvelun palautehallinta

Kesällä 2012 Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä HSY kilpailutti palautteenhallintajärjestelmän. Tavoitteeksi Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Projektinhallinta, +16 muutaToiminnanohjaus ERP, Pilvipalvelut / SaaS, Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Ohjelmistokehitys, Linux, Julkishallinto, Valmisohjelmisto, Konsultointi, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, asiakaspalvelu, asiakaspalvelujärjestelmä, Requeste, Sysart

ReferenssiSuomen Koripallomaajoukkueen Kannattajat ry

Ankkuri vastasi nopeasti laajenevan faniyhteisön, eli "Susijengifanien" tarpeisiin. Myös yhteistyö sponsoreiden kanssa toimii Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Toiminnanohjaus ERP, +11 muutaViestintä, Integraatiot, Käyttäjähallinta, Maksaminen, Pilvipalvelut / SaaS, Open source, Järjestöt ja yhdistykset, Valmisohjelmisto, Jäsenrekisteri, jäsenyys, jäsenviestintä

ReferenssiAjanvarausjärjestelmällä lisää liikevaihtoa

"Paras ajanvarausjärjestelmä, jota olen käyttänyt."

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Toiminnanohjaus ERP, Ohjelmistokehitys, +4 muutaPilvipalvelut / SaaS, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö

ReferenssiCase Swiss

Swiss on toteuttanut Questbackin järjestelmän avulla matkustajille jatkuvan verkkokyselyn, jossa seurataan asiakaskokemusta 15 Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +7 muutaPilvipalvelut / SaaS, Analytiikka, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, Asiakaspalvelukysely

ReferenssiAlueellinen äitiyshuolto ensimmäisenä käyttöön Etelä-Pohjanmaalla

Huhtikuun 2014 alusta Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä (EPSHP) on ollut käytössä koko alueen kattava äitiyshuollon Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Tietohallinto, Viestintä, +7 muutaIntegraatiot, Ohjelmistokehitys, Sisällönhallinta, Julkishallinto, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö

ReferenssiCase Oulun Energia - Sitä saa mitä tilaa

Oulun Energia on Pohjois-Suomen johtava energiakonserni, jonka tavoitteena on olla Suomen paras energiayhtiö – ykkönen niin Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Taloushallinto, BI ja raportointi, Asiakkuudenhallinta CRM, +18 muutaToiminnanohjaus ERP, Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Open source, Oracle, Raaka-aineet ja energia, Konsultointi, Toteutustyö, Sysart, Mule ESB, Java, Javascript, Angular, node, PostgreSQL, MongoDB, Ellarex

ReferenssiSense lunastaa nimensä lupaukset

Avoinen uusi rekisterialusta Sense on saavuttanut ensimmäiset käyttöönottonsa. Sense toimii nyt Kuluttajaliiton ja Procomin Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Toiminnanohjaus ERP, +11 muutaViestintä, Integraatiot, Käyttäjähallinta, Maksaminen, Pilvipalvelut / SaaS, Open source, Järjestöt ja yhdistykset, Valmisohjelmisto, Jäsenrekisteri, jäsenyys, jäsenviestintä

ReferenssiCase NCC Rakennus Oy - Asiakaspalautteiden hallinta

NCC Rakennus otti käyttöönsä Sysart Oy:n kehittämän Requeste –järjestelmän Suomessa ensimmäisenä asunto- ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Toiminnanohjaus ERP, Asiakkuudenhallinta CRM, +16 muutaProjektinhallinta, Pilvipalvelut / SaaS, Integraatiot, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Ohjelmistokehitys, Linux, Kiinteistöala, Rakentaminen, Valmisohjelmisto, Konsultointi, asiakaspalaute, asiakaspalvelujärjestelmä, asiakaspalvelu, Requeste, asiakaspalautejärjestelmä

ReferenssiSuomen Kilpirauhasliitto

Jotkut järjestöt luottavat vielä nykyäänkin Excel-tiedostoon jäsentietojen säilytyspaikkana. Kilpirauhasliitossa kuitenkin Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Toiminnanohjaus ERP, +11 muutaViestintä, Integraatiot, Käyttäjähallinta, Maksaminen, Pilvipalvelut / SaaS, Open source, Järjestöt ja yhdistykset, Valmisohjelmisto, Jäsenrekisteri, jäsenyys, jäsenviestintä

ReferenssiKauneushoitola tehostaa toimintaa Tehdenillä

"Olemme aina saaneet kyselemättä apua ja se on ollut poikkeuksellisen reilua ja opastavaa!"

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Toiminnanohjaus ERP, +5 muutaOhjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Tuki- ja ylläpitotyö

ReferenssiCase Ilmarinen: Säännöllinen mittaaminen varmistaa paremman asiakaskokemuksen

Haaste:-Parantaa kokonaisuudessaan asiakaskokemuksen hallintaa-Saada reaaliaikaista tietoa puhelinasiakaspalvelun tuottamasta Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Pilvipalvelut / SaaS, +9 muutaPankki ja vakuutus, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt, Laadun mittaaminen, Laatujohtaminen, Asiakaslähtöisyys, Asiakaspalvelun laatu