Mikä on SMS-estolista ja mihin sitä tarvitaan?
Quriiriin on tullut uusimman päivityksen mukana SMS-estolista -ominaisuus. Estolista helpottaa asiakkaitamme toimimaan oikein, sillä Suomessa täytyy lain mukaan jokaisen suoramarkkinointiviestin yhteydessä olla mahdollisuus kieltää markkinointiviestit helposti ja ilman erillistä maksua.
Kerromme tässä artikkelissa mitä sinun on hyvä ottaa huomioon, mikäli teet tekstiviestimarkkinointia ja miksi estolitaa tarvitaan. (Me emme kuitenkaan olla lakiasiantuntijoita, joten suosittelemme aina tarkistamaan yksityiskohdat lakitoimiston kanssa.)
Mikä on suoramarkkinointia?
Sähköinen suoramarkkinointi tarkoittaa automatisoitujen soittojärjestelmien, telekopioiden, sähköposti-, teksti-, ääni- tai kuvaviestien avulla toteutettua suoramarkkinointia (Tietosuojavaltuutetun toimisto). Sähköisen suoramarkkinoinnin tavoitteena on yleensä houkutella asiakkaita ostamaan tuotteita tai palveluita tai saada heidät tekemään jotain tiettyä toimintaa. Tyypillisiä tekstiviestimarkkinointiviestejä ovat erikoistarjoukset, alennukset, kupongit tai henkilökohtaiset tarjoukset.
Sähköinen suoramarkkinointi voi olla tehokas tapa tavoittaa kohderyhmä suoraan ja personoidusti, mutta sen tehokkuus riippuu monista tekijöistä, kuten viestin relevanssista ja kohderyhmän mielenkiinnosta.
Sähköiseen suoramarkkinointiin tarvitaan lupa
Jotta voit lähettää asiakkaille markkinointitekstiviestejä, tarvitset vastaanottajalta suostumuksen. Sinun on rekisterinpitäjänä pystyttävä osoittamaan, että rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn sähköistä suoramarkkinointia varten. Kuluttajan täytyy voida omalla toimenpiteellään ilmoittaa suostumuksensa vastaanottaa sähköisiä markkinointiviestejä. Tämä voi olla esimerkiksi valintaruutu, joka on oletuksena tyhjä. Valmiiksi rastitettu ruutu ei tarkoita suostumuksen antamista.
Tekstiviestimarkkinointia varten voit myös ottaa käyttöön hakusanan, jonka lähettämällä yrityksen numeroon asiakas liittyy tekstiviestilistalle. Mikäli asiakas lähettää hakusanan, esim. ”KLUBI” yrityksen numeroon, on hän itse valinnut vastaanottaa viestejä yritykseltä.
On kuitenkin tiettyjä tapauksia, jolloin lupaa suoramarkkinoinnin lähettämiseen tekstiviestillä ei tarvita. Mikäli yhteystiedot on saatu tuotteen tai palvelun myynnin yhteydessä ja viestissä markkinoidaan ainoastaan vastaavia tai samanlaisia tuotteita tai palveluita kuin yritys on aikaisemman kaupan yhteydessä myynyt, on markkinointi sallittua. Kuluttajalle on kuitenkin täytynyt kertoa markkinointiviestien lähettämisestä kaupan yhteydessä ja hänellä täytyy olla mahdollisuus kieltää viestien lähettäminen jokaisen viestin yhteydessä.
Quriiri - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Quriiri - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Quriiri - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
