Mitä hyötyjä RCS-viestit tuovat yrityksille?
Ensimmäinen tekstiviesti lähetettiin yli 30 vuotta sitten. Sen jälkeen se on kasvanut hallitsevaksi viestintäkanavaksi, jonka kautta yritykset voivat tavoittaa ihmiset lähes välittömästi mistä päin maailmaa tahansa. Jatkossa yrityksillä on ihan uudenlaisia mahdollisuuksia olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, kun RCS nostaa mobiiliviestinnän uudelle tasolle.
RCS eli Rich Communication Services on kehittyneempi ja monipuolisempi versio tekstiviestistä ja se on viime aikoina noussut esiin uutena ja tehokkaana viestintäkanavana. RCS on ollut tähän asti saatavilla vain Android-laitteille, mutta nyt myös Apple ilmoitti tuovansa tuen RCS-viesteille ensi vuoden aikana. Applen päätös ottaa RCS käyttöön on myönteinen edistysaskel mobiiliviestinnässä ja laajentaa RCS:n mahdollisuuksia entisestään
Mikä on RCS ja miten se eroaa SMS- ja MMS-viesteistä?
RCS rakennettiin korvaamaan MMS- ja tekstiviestit. RCS:n avulla voi lähettää visuaalista ja interaktiivista sisältöä. SMS-viestien vahvuus on ollut korkea tavoittavuus ja toimitusvarmuus, mutta teknologia on mahdollistanut vain tekstisisällön lähettämisen. Ja vaikka esimerkiksi MMS-viestit ovat mahdollistaneet kuvien ja videoiden lähettämisen jo aikaisemmin, RCS tarjoaa käyttäjälle paljon interaktiivisemman kokemuksen.
RCS-viestissä on ominaisuuksia, joita erilliset viestintäsovellukset tarjoavat, mutta RCS ei vaadi käyttäjältä sovelluksen lataamista tai tilin luomista. Puhelimien natiiviviestisovellus, jota tekstiviesteihin myös käytetään (Viestit/Messages), tukee RCS-viestintää sellaisenaan.
Mitä ominaisuuksia RCS tarjoaa?
Yksi RCS:n merkittävimmistä eduista yrityksille on sen tarjoama interaktiivisuus ja visuaalisuus. RCS mahdollistaa tekstiviestien rikastamisen kuvilla, videoilla, painikkeilla ja muilla interaktiivisilla elementeillä. Tämä antaa yrityksille mahdollisuuden luoda houkuttelevampia ja informatiivisempia viestejä, jotka herättävät asiakkaiden kiinnostuksen ja sitouttavat heidät paremmin.
Lue koko artikkeli täällä.
Quriiri - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Quriiri - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Quriiri - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
