Pasi Suojala Finnchatin toimitusjohtajaksi
Finnchatin toimitusjohtaja vaihtuu. Nykyinen Finnchat Oy:n perustaja, pääomistaja ja toimitusjohtaja Roope Rämänen siirtyy yrityksen strategiajohtajaksi ja uudeksi toimitusjohtajaksi on valittu 1.1.2022 alkaen Pasi Suojala. Suojala siirtyy tehtävään organisaation sisältä kaupallisen johtajan paikalta.
Roope Rämänen on ollut Finnchatin johdossa yrityksen perustamisesta saakka, vuodesta 2012. Rämänen jatkaa yhtiön palveluksessa strategiajohtajana.
“Olen saanut seurata verkkopalveluiden kehittyvän asiakkaiden sekä yritysten väliseksi kohtaamispaikaksi ja näen tulevaisuudessa digitaalisen maailman sekoittuvan yhä luontevammin arkipäiväiseen todellisuuteemme.”
Roope Rämänen
“Haluan kiittää organisaatiotamme, hallitustamme sekä asiakkaitamme kuluneista vuosista ja kuljetusta matkasta. Näihin vuosiin on mahtunut tuhannen kirjan verran oppeja ja erityisen ylpeä olen siitä, millainen porukka meillä on kasassa. Nyt on oikea aika tuoda palveluidemme pariin loputkin vuorovaikutuksen ja asiakaspalvelun kanavat, sekä investoida isosti dataan ja asiantuntijapalveluidemme kehittämiseen. Pasi Suojala on oikea henkilö johtamaan tätä vaihetta”, päättää väistyvä toimitusjohtaja Rämänen.
Finnchat investoi kasvuun ja palvelutarjonnan kehittämiseen
Finnchat Oy on kasvanut chat-palveluiden tarjoajasta monikanavaisen asiakaspalvelun ja verkkovuorovaikutuksen asiantuntijaksi. Nyt 49 henkeä työllistävä palvelutalo panostaa entisestään monikanavaiseen asiakaspalveluun, automaatio- ja dataosaamiseen sekä asiantuntijapalveluihin. Uusi toimitusjohtaja Pasi Suojala on palkattu yhtiöön kasvun ja kehityksen tueksi. Finnchatin tavoitteena on olla tulevaisuudessa entistäkin merkittävämpi työllistäjä Keski-Suomen alueella.
“Uuteen vaiheeseen lähdetään mielestämme juuri oikeaan aikaan. Teknologiat ovat vihdoin aidosti ja kustannustehokkaasti saatavilla, asiakkaat haluavat kumppanin rinnalleen asiakaspalvelun suunnittelussa ja toteutuksessa. Meidän kymmenen vuoden kokemus ja tämän hetken näkemys tulevasta kiinnostaa markkinalla. Siksi aiomme panostaa automaatio- ja dataosaamiseen sekä vahvistamme asiantuntijapalveluitamme”, kiteyttää uutta kasvua luotsaamaan valittu Pasi Suojala.
Vasemmalla Finnchatin väistyvä toimitusjohtaja Roope Rämänen ja oikealla tuleva toimitusjohtaja Pasi Suojala
Lisätietoja
Roope Rämänen
puh. +358 10 338 9684
roope.ramanen@finnchat.com
Pasi Suojala
puh. +358 40 912 4996
pasi.suojala@finnchat.com
Finnchat Oy on laadukkaan verkkovuorovaikutuksen palvelu- ja asiantuntijatalo. Yritys on perustettu vuonna 2012 ja työllistää tällä hetkellä 49 asiantuntijaa. Alunperin chat-palvelun edelläkävijänä tunnettu yritys on kasvanut monikanavaisen asiakaspalvelun ja verkkovuorovaikutuksen asiantuntijaksi. Finnchat auttaa asiakkaitaan tarjoamaan laadukasta vuorovaikutusta verkossa niin itsepalvelun, henkilökohtaisten palvelukanavien kuin asiantuntijapalveluiden avulla. Finnchatin asiakkaita ovat mm. K-Rauta, Vepsäläinen, Smartum ja Paytrail.
Lisätietoja
Tagit
Omat tagit
Finnchat - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Finnchat - Muita referenssejä
Finnchat - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Nordea - Senior IT / Business Analyst with technical background - Finland, Nordea Payments
- Nordea - Senior IT Analyst, Finnish language required
- Laura - DevOps Engineer
- Aveso Oy - ERP tekninen projektipäällikkö
- Aveso Oy - IFS ERP -konsultti
- Laura - Digiasiantuntija, PAMin keskustoimistoon Helsinkiin
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Symbio - Taxi Point Oy
- Valve - Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin
- Valve - Eezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus
- Valve - Danonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot
- Hellon - Identifying growth opportunities with global Moomin fans
- Hellon - Award-Winning Inclusive Customer Experience for Northern
- Hellon - Developing a Life-Saving App to Boost Blood Donations
Tapahtumat & webinaarit
- 13.11.2024 - Rakettiwebinaari: ohjelmistotestaus ja sen tulevaisuus
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 14.11.2024 - Verkkolaskufoorumin syysseminaari 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - Verkon luotettavuuden varmistaminen: Ota käyttöön Perle Systemsin teollisuustason 4G ja 5G reitittimet!
- Efima Oyj - Hyvästi turhat klikkailut: Näin moderni järjestelmä tehostaa myyntityötä erikoistavarakaupassa
- SC Software Oy - SC Softwaren uratarinat: Joel Ollikainen, konsultti
- Softlandia Oy - Sovelletun tekoälyn insinöörien esiinmarssi ja tekoälyosaamisen muutos
- Innofactor Oyj - 5 Copilot-vinkkiä Microsoft 365 -käyttäjälle
- Innofactor Oyj - Tekoäly käytännössä: 3 AI-työkalua myynnin ammattilaiselle
- TNNet Oy - "Asiakkaan tulee saada palvelua, joka jää mieleen"
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |