Puhelinmyynnin uusi jälkivahvistusvelvoite – käytännöt ja tekstiviestin rooli

Vuoden 2023 alussa astuu voimaan B2C-myynnin jälkivahvistusvelvoite, joka muuttaa puhelinmyynnin toimintakenttää merkittävästi. Velvoite koskee sekä uusia että nykyisiä B2C -asiakkaita.

Mikä jälkivahvistusvelvoite on ja mitä se tarkoittaa käytännössä?

Tähän asti yritys ja kuluttaja-asiakas ovat voineet tehdä sopimuksen suullisesti myyntipuhelun yhteydessä. 1.1.2023 alkaen tämä ei kuitenkaan enää ole mahdollista, vaan myyntipuhelun jälkeen tai sen aikana asiakkaalle on toimitettava tarjous kirjallisesti tai muulla pysyvällä tavalla. Asiakkaan on sen jälkeen vahvistettava tarjous/sopimus erillisellä vahvistustoimenpiteellä.

Voiko tekstiviestiä käyttää jälkivahvistuksessa?

Tekstiviestillä tulee olemaan jatkossa merkittävä rooli jälkivahvistusvelvoitteen käytännön toteutuksessa. Koska puhelinmyyjillä on asiakkaan puhelinnumero ja jo valmiiksi käytössä, on tarjouksen lähettäminen tekstiviestitse on helppoa ja luonnollista. Asiakkaan on myös erittäin helppoa hyväksyä tarjous vastaamalla tekstiviestiin pyydetyllä tavalla - jopa puhelun aikana.

Lue koko artikkeli

Lisätietoja

Yritysprofiili Quriiri kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Quriiri kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Quriiri - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.

Quriiri - Muita referenssejä

ReferenssiRomuta kasvatti tekstiviestin avulla tunnettuutta ja lisäsi yhteydenottoja

Romuta ostaa metalliromua ja ratkaisee yritysten ja yksityishenkilöiden metallinkierrätyshaasteet. Romutalla oli tarve Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Myynti, Viestintä, +9 muuta

ReferenssiBook Salon konvertoi Quriirin avulla liidit asiakkaiksi

Book Salon on suomalainen ajanvaraus-, kassa- ja maksupalveluiden tarjoaja, joka on erikoistunut hius-, kauneus- ja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, +7 muuta

ReferenssiAnpe mittaa ja vaalii asiakastyytyväisyyttä tekstiviestikyselyn avulla

Anpe on rakennusalan yritys, jolla on vuosikymmenien kokemus lukuisista erilaisista rakennusurakoista. Anpen palveluita ovat Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Viestintä, +9 muuta

ReferenssiKINTO kerää tekstiviestikyselyn avulla arvokasta asiakaspalautetta ja kehittää palvelua entistä paremmaksi

Miten tekstiviestikyselyä voi hyödyntää asiakastyytyväisyyden mittaamiseen ja parantamiseen? Asiakkaamme KINTO Suomi / Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Viestintä, +7 muuta

ReferenssiAnnie-tukibotti tavoittaa 97% opiskelijoista tekstiviestillä

Annie Advisor kehittää oppilaitoksille suunnattua tukibottia. Annie-tukibotti ottaa yhteyttä opiskelijoihin tekstiviestillä Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Viestintä, Pilvipalvelut / SaaS, +5 muuta

Quriiri - Muita bloggauksia

BloggausTavoita jopa 1,47 miljoonaa ihmistä RCS-viesteillä Suomessa

Mobiiliviestinnän maailma on astumassa uuteen aikakauteen, ja yksi suurimmista edistysaskelista on RCS (Rich Communication Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Ohjelmistokehitys, +6 muuta

BloggausMikä on OTP eli one-time password?

Yksi yksinkertaisimmista, mutta tehokkaimmista tunnistautumisen menetelmistä on kertakäyttöinen salasana tai Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Integraatiot, +10 muuta

Bloggaus7 tärkeää tietoa tekstiviesteistä

Tekstiviestillä voit lähettää hyödyllistä, oikea-aikaista ja juuri asiakkaillesi kohdennettua sisältöä. Kokosimme yhteen Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Ohjelmistokehitys, +8 muuta

BloggausMitä hyötyjä RCS-viestit tuovat yrityksille?

Ensimmäinen tekstiviesti lähetettiin yli 30 vuotta sitten. Sen jälkeen se on kasvanut hallitsevaksi viestintäkanavaksi, jonka Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Integraatiot, +9 muuta

BloggausMikä on SMS-estolista ja mihin sitä tarvitaan?

Quriiriin on tullut uusimman päivityksen mukana SMS-estolista -ominaisuus. Estolista helpottaa asiakkaitamme toimimaan oikein, Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Ohjelmistokehitys, +11 muuta

BloggausTekstiviestejä lähettävät yritykset voivat nyt suojata lähettäjätunnuksensa

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom ja teleoperaattorit ovat yhdessä valmistelleet keinoja, jotka auttavat organisaatioita Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Integraatiot, +8 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Marras 20

Suomalaisten it- ja ohjelmistoyritysten uusimmat referenssit ja asiakassuositukset

Asiakaskokemukset ohjaavat it-hankkijat osaavien it-toimittajien suuntaan

Marras 7

It-kilpailutusprosessin ja it-hankinnan vaiheet, tarjouspyynnön teko ja it-toimittajan valinta

Näiden vaiheiden avulla yritys voi varmistaa, että it-kilpailutus etenee suunnitellusti

Loka 30

Suomalainen innovaatiotoimisto on kansainvälisesti palkittu ja kehittää digitaalisia palveluita maailman suurimmille firmoille - Näin Hellonin palvelumuotoiluprosessi eroaa it-toimittajien mallista

Hellon on kerännyt useita kansainvälisiä digitaalisen designin palkintoja

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Puhelinmyynnin uusi jälkivahvistusvelvoite – käytännöt ja tekstiviestin rooli

Vuoden 2023 alussa astuu voimaan B2C-myynnin jälkivahvistusvelvoite, joka muuttaa puhelinmyynnin toimintakenttää merkittävästi. Velvoite koskee sekä uusia että nykyisiä B2C -asiakkaita.

Mikä jälkivahvistusvelvoite on ja mitä se tarkoittaa käytännössä?

Voiko tekstiviestiä käyttää jälkivahvistuksessa?

Lisätietoja

Tagit

Quriiri - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Quriiri - Muita referenssejä

Quriiri - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

	Integraatiot
	Ohjelmistokehitys
	Pilvipalvelut / SaaS
	Tietoliikennepalvelut

	Asiakaspalvelu
	Markkinointi
	Myynti
	Tietohallinto
	Viestintä

Puhelinmyynnin uusi jälkivahvistusvelvoite – käytännöt ja tekstiviestin rooli

Vuoden 2023 alussa astuu voimaan B2C-myynnin jälkivahvistusvelvoite, joka muuttaa puhelinmyynnin toimintakenttää merkittävästi. Velvoite koskee sekä uusia että nykyisiä B2C -asiakkaita.

Mikä jälkivahvistusvelvoite on ja mitä se tarkoittaa käytännössä?

Voiko tekstiviestiä käyttää jälkivahvistuksessa?

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Erikoisosaaminen

Tarjonnan tyyppi

Omat tagit

Quriiri - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Quriiri - Muita referenssejä

Quriiri - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia