Automaatio robotiikan tai älykkään automaation avulla tehostaa asiakaspalvelua vähentämällä hallinnollisten ja back office -työtehtävien määrää. Robotiikan hyödyntäminen asiakaspalvelussa mahdollistaa nopeamman asiakaspalvelun sekä esimerkiksi uusien palvelumuotojen tarjoamisen. Robotit nopeuttavat asiakaspalvelua keräämällä tietoja ja asiakirjoja eri järjestelmistä, sekä käsittelemällä palvelupyyntöjä ja päivittämällä asiakastietoja.
Sisua Digital:n Asiakaspalvelu -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Microsoft
SAP
IBM
Toiminnanohjaus ERP
HR
Markkinointi
Taloushallinto
Tuotekehitys ja suunnittelu
BI ja raportointi
Pilvipalvelut / SaaS
Integraatiot
Ohjelmistokehitys
Webkehitys
Mobiilikehitys
Paikkatieto GIS
Tietoturva
Verkkokaupparatkaisut
Asiakkuudenhallinta CRM
Käyttöliittymäsuunnittelu
IoT
WordPress
Drupal
Salesforce
Amazon Web Services
PHP
Javascript
React
Lisätty todellisuus ja VR
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
Tilaaja suosittelee!
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »