Lisäpotkua verkkomyyntiin
Enkom Active on sähkö- ja kommunikaatiotuotteiden maahantuoja sekä lisäarvotoimittaja. Vahvan toimintaympäristön ymmärryksen ja tuoteosaamisen avulla yritys pystyy palvelemaan asiakkaitaan nopeasti, asiantuntevasti ja tehokkaasti. Asiakkaina heillä on niin sähköteollisuuden toimijoita, teollisuuden valmistajia kuin IT-palveluntarjoajiakin.
B2B-myynnin lähtötilanne
Enkom Activella on paljon päämiehiä, joilla on laajoja valikoimia alan tuotteita. Enkom jälleenmyy näitä IT-palveluiden, sähköteollisuuden sekä teollisuuden toimijoille. Osa myytävistä tuotteista on niin kutsuttuja volyymituotteita, joita Enkom Active myös itse varastoi. Näin he varmistavat, että asiakkailla on aina tarvittavia tuotteita saatavilla.
Enkom Activen myynnillinen haaste oli se, että heillä ei ollut mahdollisuutta esitellä asiakkailleen kaikkia tarjolla olevia tuotteita. Vanhalla verkkosivulla oli lähinnä perustiedot tuoteryhmistä, mutta yksityiskohtainen ja rikastettu tuotetieto puuttui. Näin ollen tuotteiden verkkonäkyvyys ja hakukonelöydettävyys oli heikko, jolloin asiakkaat eivät löytäneet verkon kautta tarvitsemiaan tuotteita.
Verkkopalvelun myynnilliset tavoitteet
Lähtötilanteeseen perustuen verkkopalvelun kehittämisen tavoitteiksi asetettiin hakukonelöydettävyyden parantaminen sekä kävijämäärien ja yhteydenottojen määrän kasvu. Yksi tärkeä kehityskohde oli näppärä julkaisu päämiesten uusille tuotteille ja ratkaisuille, jotta ne löytyisivät helposti ja nopeasti niin hakukoneiden tuloksissa kuin itse verkkopalvelun kautta.
Lisäksi yksi tavoitteista oli kehittää sopimusasiakkaiden palvelua tuotetietojen, hintojen ja saatavuuden osalta sekä myyjien työkaluja nopeampaan ja laadukkaampaan tarjoustyöhön.
Keskitetty tuotetiedon hallinta ja B2B-verkkopalvelu
Teimme Enkom Activelle kaksiportaisen kehityssuunnitelman. Ensimmäisessä vaiheessa rakensimme pohjaratkaisun tuotetiedon keskitettyyn hallintaan ja rikastamiseen. Lisäksi toteutimme tuotetiedon helpon julkaisun, paransimme hakukonenäkyvyyden valmiutta sekä loimme ammattiostajia palvelevan verkkopalvelun.
Ratkaisu toteutettiin e21:n SOLU-alustalla, joka kattaa kaikki B2B-toimijan verkkopalvelutarpeet. SOLU tarjoaa työkalut käsitellä ja ylläpitää tuotevalikoimia ja -tietoja sekä mahdollisuuden niiden julkaisuun verkkopalvelussa. Alusta tarjoaa kaikki tekniset valmiudet onnistuneeseen hakukonenäkyvyyteen.
Toisessa vaiheessa Enkom-Activelle tullaan parantamaan erityisesti sopimusasiakkaiden palvelua verkossa. Asiakkaille tullaan tarjoamaan näkyvyys asiakaskohtaisiin tuotetietoihin ja -hintoihin integroimalla verkkopalvelu yrityksen Jeeves-järjestelmään. Samalla kehitetään myynnin ja asioinnin työkaluja sekä automatisoidaan rutiineja tiedon jakelussa sekä tilausten käsittelyssä.
Tiedot
Tilaaja: | Enkom Active |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Myynti |
Erikoisosaaminen
Verkkokaupparatkaisut |
Toimialakokemus
Raaka-aineet ja energia |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö |
e21 Solutions - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
e21 Solutions - Muita referenssejä
e21 Solutions - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |