Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Asiakaslähtöinen varastonhallinta verkossa

ReferenssiTurun Vapaavarasto (TVV) tarjoaa turvallisia ja tehokkaita varastointipalveluita vienti- ja maahantuontiyrityksille. Käytännössä tämä tarkoittaa tuotteiden välivarastointia ja edelleen toimittamista asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Palveluvalikoima ulottuu koneiden ja teollisuusmateriaalien kenttävarastoinnista lämpösäädeltyyn varastointiin herkille tuotteille. Yritys on kasvanut voimakkaasti ja panostaa merkittävästi digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen.

Palvelun parantaminen ja toiminnan tehostaminen

TVV on tunnettu suoraviivaisista ja helposti lähestyttävistä varastointipalveluistaan. Parantaakseen palvelun käytettävyyttä yritys halusi yksinkertaistaa asiakkaiden saapumisilmoitusten ja noutotilausten käsittelyä. Digitalisoinnin lähtökohtana oli vähentää asiakkaiden työtaakkaa ja samalla tehostaa yrityksen henkilöstön rutiinityötehtäviä varastonhallinnassa automatisoinnin avulla.

Tavoitteeksi asetettiin asiakaslähtöinen tilaus- ja noutopalvelu, joka huomioi asiakkaan tarpeet ja karsii turhia työvaiheita. Asiakaslähtöisyys toteutui projektissa suunnittelun keskittyessä asiakkaan toiminnan helpottamiseen.

Haasteet ja onnistumiset toteutuksessa

Projektissa oli mukana myös toiminnanohjausjärjestelmän toimittaja, mikä teki alkuvaiheesta haastavan yhteisen kielen, tavoitteiden ja vastuiden määrittelyn osalta. Toimimme kuitenkin sillanrakentajina eri osapuolten välillä ja onnistuimme luomaan toimivan yhteistyön.

Onnistumista kuvaa se, että palvelu on aktiivisessa käytössä. Uuden palvelun on tarjottava loppukäyttäjälle selkeä hyöty, ja tässä tavoitteessa onnistuimme erinomaisesti!

https://www.e21.fi/asiakkaat/tvv-asiakastarina

Pinterest

Siirry yrityksen profiiliin e21 Solutions kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

e21 Solutions - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

e21 Solutions - Muita referenssejä

e21 Solutions - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia