Verkosta lisää tarjouspyyntöjä
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/23495.png)
Diagno Finland Oy autokorjaamoalan moniosaaja. Yritys myy, asentaa ja huoltaa laadukkaita laitteita. Diagno on samalla Suomen johtava tietotekniikan ja diagnostiikan kouluttaja.
Yhdessä e21:n kanssa rakennettu B2B-verkkokauppa on lisännyt verkon kautta tulevien tarjouspyyntöjen määrää ja helpottanut täten samalla monen Diagnon työntekijän työtä. Yrityksen tavoite on rakentaa verkkoportaali, joka kattaa tulevaisuudessa koko palvelukokonaisuuden.
Diagnon liiketoiminnan voi jakaa karkeasti kolmeen osaan: korjaamolaitemyyntiin, tekniseen koulutukseen ja tukipalveluun sekä huoltoliiketoimintaan. Toimintaan kuuluvat myös erilaiset projektiluontoiset työt. Diagno on usein mukana korjaamoiden rakentamisessa alusta loppuun saakka.
Ajatus B2B-verkkokaupan perustamisesta ja laitemyynnin verkkoon viemisestä oli ollut jo Diagnon suunnitelmissa. Kun globaali koronaviruspandemia vauhditti palveluiden digitalisoitumista entisestään, myös Diagno päätti avata oman verkkokauppansa korjaamolaitteilleen.
"Onhan se tietysti tätä päivää, että verkossa pitää olla", Diagno Finland Oy:n operatiivinen johtaja Frans Malmari toteaa.
e21:n kokemus vakuutti
Ennen verkkokaupan rakentamista Diagno kävi keskusteluja useamman eri toimijan kanssa ja päätyi lopulta valitsemaan kumppanikseen e21:n.
"Ensimmäiseksi meidät vakuutti se, että he tuntuivat alusta asti olevan hyvin perillä siitä, mitä me teemme. Teemme pelkästään B2B-kauppaa ja heillä oli selkeästi kokemusta niin alan toimintamalleista kuin B2B-verkkokauppojen toteuttamisesta", Malmari muistelee.
"Keskustellessamme e21:n kanssa on viesti ollut pitkälti sellainen, että kaikki se pystytään tekemään, mitä olemme toivoneet.", Malmari kiittelee.
Suosittelija:
Ensimmäiseksi meidät vakuutti se, että he tuntuivat alusta asti olevan hyvin perillä siitä, mitä me teemme. [H]eillä oli selkeästi kokemusta niin alan toimintamalleista kuin B2B-verkkokauppojen toteuttamisesta.
Frans Malmari