CRM-tiedon parametrisoiminen ja hyödyntäminen

Jos kymmenen oman yrityksesi myyjää tapaisi saman asiakkaan, olisivatko CRM:ään tallennetut tiedot samanlaisia?
Tuskin. Siksi asiakkaamme käyttävät PACEa, joka parametrisoi ulkoisista järjestelmistä ja asiakkaalta kerättävän tiedon. Näin sitä voidaan aidosti analysoida, hyödyntää ja tulkita oikein.
Kun tieto on yksiselitteistä, voidaan sitä hyödyntää myös mm. automaattisten toimenpidesuositusten, ROI-laskelmien ja mittausten suhteen. Nämä ovat esimerkkejä PACEn toiminnallisuus- ja integraatioratkaisuista, jotka toteutamme personoidusti asiakkaillemme.
PACE tukee asiakkaiden kanssa työskentelevien työtä valmiiksi laadituilla ja intuitiivisesti navigoiduilla käsikirjoituksilla, jotka sovitetaan eri tyyppisiin asiakkaisiin, tarjontoihin ja tilanteisiin. Näin myyjät osaavat johdattaa keskustelua myös, kun asiakas haluaakin kuulla jostakin muusta kuin alkuperäisestä ideasta.