Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

UN Women Suomi kehittää varainhankintaansa Salesforcessa Ceilin kanssa

ReferenssiYK:n tasa-arvojärjestö UN Women on maailman johtava naisten ja tyttöjen ihmisoikeuksia ajava järjestö, jonka tavoitteena on maailma, jossa on yhtäläiset oikeudet ja mahdollisuudet kaikille. Yli 200 kehityshanketta yli 90 maassa muodostavat laajan verkoston ja tuen mahdollisuudet monelle.

UN Women Suomi on UN Womenin kansallinen komitea, joka tekee varainhankintaa sekä viestintä- ja vaikuttamistyötä tasa-arvon edistämiseksi. Tätä toimintaa tukee Salesforce, jonka ylläpitoon kaivattu toimiva ja ketterä tukipalvelu toi UN Women Suomi organisaation sekä Ceilin yhteen.

Mitä UN Women Suomi tekee Salesforcella?

Salesforce on UN Women Suomi -organisaatiolla käytössä CRM-järjestelmänä, jonne tallennetaan lahjoittajien, jäsenyyksien ja lahjoitusten tiedot. Salesforcen nonprofit organisaatioille suunnattu Nonprofit Success Pack on tärkeässä roolissa organisaation järjestelmän käytössä.

*Kuukausilahjoittaminen, kertalahjoittaminen, yrityslahjoittaminen sekä testamenttilahjoittaminen ovat yleisimmät lahjoitusmuodot, joita UN Women Suomi hallinnoi Salesforcessa. Lisäksi organisaation varainhankinta sisältää paikallistoimikuntien järjestämiä keräyksiä. Suurimpia kampanjoita ovat Naistenpäivät ja Oranssit päivät.

Viestintää UN Women Suomi tekee verkkosivuillaan sekä sosiaalisen median kanavissaan. Lisäksi organisaation toiminnan ajankohtaisia uutisia voi seurata tilaamalla uutiskirjeen. Näiden lisäksi UN Women Suomi koordinoi Suomen Naiset, rauha ja turvallisuus -verkostoa.

Miten Ceili voi esimerkiksi auttaa Salesforce kumppanina?

Ceili ei tee pelkästään Salesforcen käyttöönottoja, vaan tarjoaa myös räätälöityjä ratkaisuja sekä tuki- ja pienkehityspalveluita. UN Women Suomen tapauksessa tukipalvelut ovat sisältäneet mm. raportoinnin haasteiden sekä olemassa olevan toteutuksen virhetilanteiden ratkaisemista. Lahjoituksiin, kuten maksusuoritusten käsittelyprosessiin, liittyvät virhetilanteet on ratkaistava nopeasti, jonka takia on tärkeää olla ketterästi tukipyyntöihin reagoiva kumppani. Lisäksi UN Women Suomi on saanut Ceililtä yleistä Salesforcen käytön tukea ja pienkehityspalveluita.

Isompina kehityskokonaisuuksina on tehty mm.:

  1. Enhanced Recurring Donation -ominaisuuden käyttöönotto,
  2. Suoramaksutoimeksiantojen vastaanotto ulkoisesta järjestelmästä -prosessikokonaisuus
  3. Ceilin GoPDF -tuotteen käyttöönotto
  4. Suoramaksutoimeksiantojen luonti järjestelmään puhelinmarkkinoinnin yhteydessä sekä toimeksiantojen sähköinen allekirjoitus

Toimeksiantolomakkeiden muuttaminen paperisista sähköisiksi sekä niiden automaattinen prosessointi asiakastiedoiksi järjestelmään, vähentää asiakaspalvelun työmäärää merkittävästi. Se myös helpottaa kuukausilahjoittajaksi liittymistä lahjoittajan näkökulmasta ja näin ollen lahjoittajaksi ryhtyy yhä useampi henkilö. Ceili GoPDF -työkalulla sähköiset toimeksiannot puolestaan muutetaan PDF-muotoon eli kehityskokonaisuudet myös toimivat sulavasti yhdessä.

Miten yhteistyö Ceilin kanssa on sujunut?

”Yhteistyö Ceilin kanssa UN Women Suomen lahjoitustoimintojen kehittämisessä on ollut sujuvaa ja olemme olleet tyytyväisiä kumppanivalintaamme.”

Aura Yliselä, Varainhankinnan johtaja, UN Women Suomi

”Yhteistyö UN Women Suomi -organisaation kanssa on ollut sujuvaa ja kaikin puolin mukavaa. Kehitysprojektien tavoitteet ovat olleet selkeät molemmille osapuolille ja asiakkaan sekä Ceilin vahva kokemus Nonprofit järjestelmistä on auttanut ratkaisujen huolellisessa suunnittelussa sekä onnistuneessa toteutuksessa. Varainhankintatyön kehittäminen on lisäksi Ceilin asiantuntijoille motivoivaa ja on mielekästä päästä tekemään hyvää järjestelmäkehittämisen kautta.”

Minna Torkkeli, Project Manager, Ceili Oy

Suosittelija:

”Yhteistyö Ceilin kanssa UN Women Suomen lahjoitustoimintojen kehittämisessä on ollut sujuvaa ja olemme olleet tyytyväisiä kumppanivalintaamme.”

Aura Yliselä, Varainhankinnan johtaja, UN Women Suomi

Pinterest

Siirry yrityksen profiiliin Ceili kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Ceili - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Ceili - Muita referenssejä

Ceili - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia