Sales Cloud – Salesforce Clouds ABC -blogisarja
Salesforce on markkinoiden johtavia CRM-alustaratkaisuja, joka tuo myynnin, markkinoinnin ja asiakkuudenhoidon sulavasti yhteen yhdelle alustalle. Alusta on mahdollista räätälöidä täysin liiketoimintaanne sopivaksi ja kytkeä mukaan tarvittavat laskutus-, tarjous-, HR- ja projektinhallintatyökalut. Mutta miten valita, mitkä cloudit eli moduulit Salesforcen sisällä olisivat hyödyllisimpiä juuri teille? Tässä blogissa avaamme Salesforcen Sales Cloudin työkaluja ja sen tuomia liiketoimintahyötyjä, mutta muista, että paras ymmärrys saavutetaan käymällä keskustelua juuri teidän liiketoimintanne näkökulmasta.
Sales Cloud – myyjän ja myynnin johdon graalin malja
Jokainen myyjä on joskus kamppaillut tiedon ylläpidon ja kaikkien lankojen käsissä pitämisen kanssa. Jos myyntipuhelut ja asiakassuhteet ovat vain myyjän päässä, on luonnollista, että tietoa unohtuu eikä myynti ole niin tehokasta kuin se voisi olla. Usein tässä vaiheessa kuvaan astuu Excel, joka paisuu nopeasti valtavaksi ja hankalaksi hallita. Lisäksi se ei kytkeydy markkinoinnin ja muiden liiketoiminnan osa-alueiden kanssa yhteen muuta kuin keskusteluissa. Tämän jälkeen aletaan etsiä CRM-ratkaisua, joka tuo myynnille sen kaipaamaa tukea ja mahdollistaa samalla alustalla myös muut toiminnot.
1. Asiakkuuksien hallinta
2. Myyntiputken hallinta
3. Myynnin johtaminen
4. Raportointi
5. Integraatiot
6. Räätälöitävät ratkaisut
Lue näistä kaikista tarkemmat käytännön esimerkit Ceilin nettisivuilta löytyvästä blogista: https://ceili.fi/blog-sales-cloud-salesforce-clouds-abc-blogisarja/