UN Women Suomi kehittää varainhankintaansa Salesforcessa Ceilin kanssa
YK:n tasa-arvojärjestö UN Women on maailman johtava naisten ja tyttöjen ihmisoikeuksia ajava järjestö, jonka tavoitteena on maailma, jossa on yhtäläiset oikeudet ja mahdollisuudet kaikille. Yli 200 kehityshanketta yli 90 maassa muodostavat laajan verkoston ja tuen mahdollisuudet monelle.
UN Women Suomi on UN Womenin kansallinen komitea, joka tekee varainhankintaa sekä viestintä- ja vaikuttamistyötä tasa-arvon edistämiseksi. Tätä toimintaa tukee Salesforce, jonka ylläpitoon kaivattu toimiva ja ketterä tukipalvelu toi UN Women Suomi organisaation sekä Ceilin yhteen.
Mitä UN Women Suomi tekee Salesforcella?
Salesforce on UN Women Suomi -organisaatiolla käytössä CRM-järjestelmänä, jonne tallennetaan lahjoittajien, jäsenyyksien ja lahjoitusten tiedot. Salesforcen nonprofit organisaatioille suunnattu Nonprofit Success Pack on tärkeässä roolissa organisaation järjestelmän käytössä.
*Kuukausilahjoittaminen, kertalahjoittaminen, yrityslahjoittaminen sekä testamenttilahjoittaminen ovat yleisimmät lahjoitusmuodot, joita UN Women Suomi hallinnoi Salesforcessa. Lisäksi organisaation varainhankinta sisältää paikallistoimikuntien järjestämiä keräyksiä. Suurimpia kampanjoita ovat Naistenpäivät ja Oranssit päivät.
Viestintää UN Women Suomi tekee verkkosivuillaan sekä sosiaalisen median kanavissaan. Lisäksi organisaation toiminnan ajankohtaisia uutisia voi seurata tilaamalla uutiskirjeen. Näiden lisäksi UN Women Suomi koordinoi Suomen Naiset, rauha ja turvallisuus -verkostoa.
Miten Ceili voi esimerkiksi auttaa Salesforce kumppanina?
Ceili ei tee pelkästään Salesforcen käyttöönottoja, vaan tarjoaa myös räätälöityjä ratkaisuja sekä tuki- ja pienkehityspalveluita. UN Women Suomen tapauksessa tukipalvelut ovat sisältäneet mm. raportoinnin haasteiden sekä olemassa olevan toteutuksen virhetilanteiden ratkaisemista. Lahjoituksiin, kuten maksusuoritusten käsittelyprosessiin, liittyvät virhetilanteet on ratkaistava nopeasti, jonka takia on tärkeää olla ketterästi tukipyyntöihin reagoiva kumppani. Lisäksi UN Women Suomi on saanut Ceililtä yleistä Salesforcen käytön tukea ja pienkehityspalveluita.
Isompina kehityskokonaisuuksina on tehty mm.:
- Enhanced Recurring Donation -ominaisuuden käyttöönotto,
- Suoramaksutoimeksiantojen vastaanotto ulkoisesta järjestelmästä -prosessikokonaisuus
- Ceilin GoPDF -tuotteen käyttöönotto
- Suoramaksutoimeksiantojen luonti järjestelmään puhelinmarkkinoinnin yhteydessä sekä toimeksiantojen sähköinen allekirjoitus
Toimeksiantolomakkeiden muuttaminen paperisista sähköisiksi sekä niiden automaattinen prosessointi asiakastiedoiksi järjestelmään, vähentää asiakaspalvelun työmäärää merkittävästi. Se myös helpottaa kuukausilahjoittajaksi liittymistä lahjoittajan näkökulmasta ja näin ollen lahjoittajaksi ryhtyy yhä useampi henkilö. Ceili GoPDF -työkalulla sähköiset toimeksiannot puolestaan muutetaan PDF-muotoon eli kehityskokonaisuudet myös toimivat sulavasti yhdessä.
Miten yhteistyö Ceilin kanssa on sujunut?
”Yhteistyö Ceilin kanssa UN Women Suomen lahjoitustoimintojen kehittämisessä on ollut sujuvaa ja olemme olleet tyytyväisiä kumppanivalintaamme.”
Aura Yliselä, Varainhankinnan johtaja, UN Women Suomi
”Yhteistyö UN Women Suomi -organisaation kanssa on ollut sujuvaa ja kaikin puolin mukavaa. Kehitysprojektien tavoitteet ovat olleet selkeät molemmille osapuolille ja asiakkaan sekä Ceilin vahva kokemus Nonprofit järjestelmistä on auttanut ratkaisujen huolellisessa suunnittelussa sekä onnistuneessa toteutuksessa. Varainhankintatyön kehittäminen on lisäksi Ceilin asiantuntijoille motivoivaa ja on mielekästä päästä tekemään hyvää järjestelmäkehittämisen kautta.”
Minna Torkkeli, Project Manager, Ceili Oy
Suosittelija:
”Yhteistyö Ceilin kanssa UN Women Suomen lahjoitustoimintojen kehittämisessä on ollut sujuvaa ja olemme olleet tyytyväisiä kumppanivalintaamme.”
Aura Yliselä, Varainhankinnan johtaja, UN Women Suomi
Tiedot
Tilaaja: | UN Women Suomi |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Aura Yliselä, Varainhankinnan johtaja, UN Women Suomi |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Myynti | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Ohjelmistokehitys | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Arkkitehtuuri | |
IoT | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Järjestöt ja yhdistykset |
Teknologia
Salesforce |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Ceili - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Ceili - Muita referenssejä
Ceili - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
- Laura - Järjestelmäasiantuntija, Millog Oy Pansio
- Laura - Signaalinkäsittelijä
- Nordea - Senior IT Analyst with Mainframe Experience / Cards Technology Requirements and Analysis Team
- Sysart Oy - Kokeneita ohjelmistokehittäjiä Helsinkiin tai Ouluun
- Laura - Director, Risk
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
- Altoros Finland Oy - Automaattinen kestävyysraportointityökalu CSRD siirtymää varten / Sustashift
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
- Efima Oyj - Vastuullisuusjohtaminen on liiketoiminnan johtamista – Muista nämä 10 asiaa, kun valitset työkalua kestävyysraportointiin
- Nordea - Mietteitä Nordean graduaattiohjelmasta
- Kisko Labs Oy - Hackathonien haasteet ja ratkaisut: reiluuden ja tuloksellisuuden tavoittelu
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |