Asiakaskokemuksen mittaaminen kuntien ja kaupunkien palveluista
Roidun palautejärjestelmä on käytössä useilla eri kunnilla ja kaupungeilla. Asiakaspalautteita voidaan kerätä esimerkiksi liikunta-, työllisyys-, kulttuuri- tai joukkoliikenteen palveluista. Monikanavainen mittaaminen ja palautteiseen reagoiminen auttavat rakentamaan alueesta asukkailleen sopivan ja lisää asukkaiden osallisuutta. Kerätyn datan laatu ja hyödynnettävyys onnistuu kun kerättyä tietoa on tarpeeksi ja sitä voidaan kunnolla analysoida Roidun ohjelmistossa.
Roidun monikanavaisen mittaamisen avulla palautetta voidaan kerätä sekä fyysisistä että digitaalisista kohtaamisista. Helppokäyttöinen dashboard auttaa huomaamaan kehityssuunnat - tiedolla johtaminen tehostuu ja positiivisesta kehittymisestä voidaan viestiä lisäämällä kunnan tai kaupungin vetovoimaa. Kyselyiden ja fyysisten palautelaitteiden ulkonäkö ja kyselyidesi sisältö kustomoidaan brändi-ilmeesi mukaisesti.
Roidu Oy:n tarjonta
Julkishallinto
Lisätietoja
Muuta Roidu Oy:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
BI ja raportointi | |
HR | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Markkinointi |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Integraatiot | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Julkishallinto | |
Terveys- ja sosiaalipalvelut | |
Urheilu, viihde ja virkistys |
Roidu Oy:n Julkishallinto -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Nordea - Senior IT / Business Analyst with technical background - Finland, Nordea Payments
- Nordea - Senior IT Analyst, Finnish language required
- Laura - DevOps Engineer
- Aveso Oy - ERP tekninen projektipäällikkö
- Aveso Oy - IFS ERP -konsultti
- Laura - Digiasiantuntija, PAMin keskustoimistoon Helsinkiin
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Symbio - Taxi Point Oy
- Valve - Helsingin yliopiston ylioppilaskunnan verkkopalvelun siirto WordPressiin
- Valve - Eezy Valmennuskeskuksen verkkokauppa-uudistus
- Valve - Danonen Nutricia ja Aptaclub -brändien sivustot
- Hellon - Identifying growth opportunities with global Moomin fans
- Hellon - Award-Winning Inclusive Customer Experience for Northern
- Hellon - Developing a Life-Saving App to Boost Blood Donations
Tapahtumat & webinaarit
- 13.11.2024 - Rakettiwebinaari: ohjelmistotestaus ja sen tulevaisuus
- 14.11.2024 - RoimaDay 2024
- 14.11.2024 - Verkkolaskufoorumin syysseminaari 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
- 27.11.2024 - Green ICT -ekosysteemitapaaminen III: Ohjelmistojärjestelmien virrankulutuksen mittaaminen ja kasvihuonepäästöjen arviointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - Verkon luotettavuuden varmistaminen: Ota käyttöön Perle Systemsin teollisuustason 4G ja 5G reitittimet!
- Efima Oyj - Hyvästi turhat klikkailut: Näin moderni järjestelmä tehostaa myyntityötä erikoistavarakaupassa
- SC Software Oy - SC Softwaren uratarinat: Joel Ollikainen, konsultti
- Softlandia Oy - Sovelletun tekoälyn insinöörien esiinmarssi ja tekoälyosaamisen muutos
- Innofactor Oyj - 5 Copilot-vinkkiä Microsoft 365 -käyttäjälle
- Innofactor Oyj - Tekoäly käytännössä: 3 AI-työkalua myynnin ammattilaiselle
- TNNet Oy - "Asiakkaan tulee saada palvelua, joka jää mieleen"
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |