ReferenssiPohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa

Pohjanmaan hyvinvointialue on 13 kunnan muodostama kuntayhtymä, joka vastaa alueensa sosiaali- ja terveyshuollon palveluista. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Pilvipalvelut / SaaS, +13 muutaTerveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, Asiakaskakokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemus, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskyselyt, tiedolla johtaminen, asiakaspalaute, palautejärjestelmä, asiakaspalautejärjestelmä, sosiaali- ja terveyspalvelut

LinkkiAsiakaskokemuksen mittaaminen lapsilta ja nuorilta

Lasten ja nuorten antamien palautteiden avulla voidaan kehittää palveluita ja toimintoja vastaamaan paremmin heidän ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Pilvipalvelut / SaaS, +22 muutaTerveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemus, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskysely, Asiakaskyselyt, Asiakaspalvelukysely, Asiaskatyytyväisyyskysely, kyselyt, Kysely, kyselytutkimus, kyselytyökalu, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, monikanavainen, monikanavaisuus, Palauteratkaisut

BloggausAlan johtavaa asiakaskokemusta rakentamassa: katsaus sote-alan nykytilanteeseen

Olemme haastatelleet sosiaali- ja terveysalan asiakkaitamme koskien asiakaskokemuksen kehittämistä. Olemme julkaisseet Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Viestintä, +8 muutaTerveys- ja sosiaalipalvelut, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaspalaute, Asiakastyytyväisyys, sote, sosiaali- ja terveyspalvelut

LinkkiVertailukelpoista tietoa sote-palveluiden asiakaskokemuksesta

 Yhtenäinen palautteen kerääminen tuottaa vertailukelpoista tietoa asiakaskokemuksesta ja auttaa tiedolla johtamisessa. 

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Analytiikka, +20 muutaIntegraatiot, Pilvipalvelut / SaaS, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, Palauteratkaisut, monikanavainen, monikanavaisuus, Asiakaskysely, Asiakaskokemuskyselyt, Kysely, kyselyt, Asiakaslähtöisyys, API-rajapinta

LinkkiPotilaskokemusta kehittämällä kohti parempia palveluja

Potilaskokemus muodostuu potilaan hoitopolun aikana. Potilaskokemus ja asiakaskokemus termeinä ovat samankaltaisia, mutta ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Analytiikka, +30 muutaIntegraatiot, Pilvipalvelut / SaaS, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskyselyt, kyselyt, Asiakaskysely, Asiakaspalvelukysely, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt, Asiakaslähtöisyys, kyselytutkimus, kyselytyökalu, Kyselytyökalut, nps-kyselyt, NPS, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, Palauteratkaisut, palaute, Kysely, monikanavaisuus, monikanavainen