Asiakaskokemuksen ja työntekijäkokemuksen johtaminen tiedolla
Monikanavainen palautteen kerääminen auttaa keräämään runsaasti palautetta. Kun dataa on kertynyt tarpeeksi, pystytään se analysoinnin avulla jalostamaan tiedoksi. Valmiiden mittareiden ja kuvaajien lisäksi pystytään tekoälyn avustuksella analysoimaan avointa palautetta. Palautteen kerääminen auttaa löytämään kehityskohteita, joita muuttamalla asiakaskokemusta ja työntekijäkokemusta voidaan kehittää merkittävästi. Ongelmakohtia pystytään myös tunnistamaan ajoissa.
Kun asiakaskokemusta ja työntekijäkokemusta mitataan säännöllisesti, pystytään kehitystoimenpiteitä ja mahdollisia investointeja perustelemaan analytiikkaan perustuen. Jatkuvan palautteen keräämisen avulla on myös mahdollista seurata tehtyjen toimenpiteiden vaikutusta. Päätöksenteko paranee, eivätkä perustu pelkkään mututuntumaan.
Roidu Oy:n tarjonta
Analytiikka
Lisätietoja
Muuta Roidu Oy:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
BI ja raportointi | |
HR | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Markkinointi |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Integraatiot | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Julkishallinto | |
Terveys- ja sosiaalipalvelut | |
Urheilu, viihde ja virkistys |
Roidu Oy:n Analytiikka -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - IT BUSINESS PARTNERING DIRECTOR
- Laura - Data Engineer
- Laura - Datainsinööri, tietohallinto
- Laura - Ohjaaja media- ja it-tiimi / oppisopimus
- Laura - Kesätyöpaikat IT-ala
- Frends iPaaS - Technical Community Manager
- Druid Oy - Myyjä - hunter-henkinen tekijä, joka saa tuloksia aikaiseksi!
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Maxtech - Muonion kunta modernisoi työajanseurantansa Maxtechin järjestelmällä
- Identio Oy - Identio x Svenska litteratursällskapet i Finland - Täsmäosaamista modernin sisällönhallintajärjestelmän kehittämiseen
- Hellon - Redefining Digital Insurance for Vodafone
- Agenda Digital - Fican.fi WordPress-verkkosivut
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
Tapahtumat & webinaarit
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 15.01.2025 - SaaS-klubi: Myyntivetoinen kasvu
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
- 29.01.2025 - Modern toolchain and AI breakfast seminar with Eficode, AWS and HashiCorp
- 30.01.2025 - Suuri Rahoitusilta
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Maxtech - Avainta TES -muutokset ja niiden hallinta: Näin Maxtech voi auttaa
- Vetonaula Oy - Windows 10:n tuen päättyminen: mitä yrityksesi tulisi tietää?
- SC Software Oy - Koodia ihmiseltä ihmiselle jo 10 vuotta
- Aveso Oy - Kestävää tulevaisuutta rakentamassa teknologian avulla – IFS ESG-työkalut integroituna järjestelmään
- Identio Oy - Web Applications: How We Build Minimum Lovable Products in 2025 – Launching the Product
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |