Asiakkaiden tarpeisiin ja toiveisiin vastaavat palvelut kasvattavat hyvinvointia
![post_image](https://www.itewiki.fi/write/post_images/expertise2637.jpg)
Roidun kokemus hyvinvointialalta auttaa rakentamaan asiakaskokemuksen mittauskokonaisuuden tarpeita vastaavaksi. Monikanavainen tiedon kerääminen ja käyttäjäystävällinen raportointi auttavat keräämään tarpeeksi dataa, johon perustuen organisaatiot osaavat kohdentaa asiakaskokemusta kehittäviä toimenpiteitä.
Palautteen kerääminen palveluiden käyttäjiltä auttaa saamaan tyytyväisiä asiakkaita, jotka palaavat palveluiden pariin uudelleen. Asiakaspalautteita analysoimalla ja toimenpiteitä tekemällä palvelut rakentuvat luontaisesti käyttäjien toiveita vastaaviksi. Hyvää asiakaspalautetta voidaan käyttää myös osana markkinointia. Toimivat palvelut auttavat rakentamaan kokonaisvaltaista hyvinvointia. Asiakaskokemuksen johtaminen ja kehittäminen parantavat myös työntekijöiden tyytyväisyyttä - työpaikastaan ylpeät työntekijät sitoutuvat työnantajaan ja suosittelevat työpaikkaa myös muille.